为充分提升现金支付便利化水平，满足社会公众的零钱使用需求，中国工商银行东北关支行积极开展“零钱包”服务推广活动。
零钱包”是银行根据客户现金消费和找零需求专门定制的小型钱包，用于存放小额纸币和硬币，尺寸小巧、轻便易携带，便于客户的日常消费。根据零钱兑换习惯，配置多种面额，如200元零钱包包含50元（1张)，20元（2张)，10元（6张)，5元（6张)，1元（15张)，0.5元（10张)。也可根据客户实际需求，配置不同的面额和数量。
为便于客户兑换，提高效率，网点根据客户需求备付合理的小面额现金库存，已提前将固定金额的小额零钞装入零钱包，客户到网点后可通过绿色通道优先办理小面额现金兑换业务。若客户有个性化配置需求或者兑换数量较大，也可以通过电话提前跟营业网点预约。
下一步，工行东北关支行将继续坚持“金融为民”的服务理念，积极开展拒收人民币现金、推广“零钱包”兑换服务的宣传活动，以贴心式、有温度的运营方式提升广大群众现金服务体验，助力营造安全、高效的现金流通环境。