5月21日下午,绿城支行在本部9楼会议室召开了5月份营运主管柜面风险分析例会,渠道与运营管理部副总经理赵春茂、赵亚洁和各业务分管负责人、全辖营业网点营运主管和主管后备参加了会议。
会议第一项,由赵亚洁副总经理为获得2023年度优秀营运主管称号的8位主管颁发荣誉证书,祝贺获奖人员,激励营运主管团队成员学习身边的榜样,共同进步。
会议第二项,由渠道部各项业务分管负责人就结算账户退票原因分析、不动户清理工作安排、近期稽核问题与督导检查业务提示、集约化运营指标情况、柜面取现业务自查整改、反赌反诈警示教育案例讲解、柜面业务精简优化、近期系统升级内容等方面进行了培训和讲解,深入分析近期柜面操作风险问题,强调了反赌反诈工作的重要性。
会议第三项,渠道部组织全体营运主管进行5月份培训测试,对近期的重点业务学习进行检验,巩固柜面基础知识,加强营运主管的业务能力。
渠道部将会持续做好网点营运主管的培训工作,定期开展业务能力测试,以测代训加强网点柜面业务的管理水平,帮助网点认清自身的短板问题,共同提升全行的运营质量!