作为“百亿元俱乐部”的一员，工行太原迎泽支行积极贯彻中央经济工作会议精神，坚持以客户为中心，以市场为导向，持续优化网点综合服务水平，不断提升网点竞争力。
优化厅堂服务，保障服务质量
坚持以客户为中心的服务理念，增强全员服务意识，扎实做好客户身边的银行。做好为军服务、适老服务，开设军人优先窗口及爱心窗口，满足个性化服务需求。规范厅堂服务流程，积极推动厅堂微沙龙等多渠道、多方位、立体化活动，增强网点服务质效，营造厅堂服务氛围，充分提升网点业务能力和服务效能。
强化团队建设，开展专业培训
加强对员工的培训和管理，提高员工的专业素质和服务水平。调动全员积极性，组建青年先锋队。只有具备良好的专业知识和服务技能，才能更好地满足客户的需求，提升客户的满意度。
增强营销意识，抢抓关键节点
我网点积极开展全员营销，依据不同岗位不同条线分配不同营销任务，在晨会、夕会开展营销小技巧培训，每月上交“一人一表”营销清单，确保全员清晰任务目标和工作要求，熟悉营销方案和工作重点。组织营销骨干分析储蓄存款增长规律，抓紧春节、社保工资发放等资金节点，开展储蓄存款集中营销。
根植合规理念，严守合规底线
全员时刻牢记合规底线，积极开展合规文化教育活动，增强全员合规意识。引导员工树立正确的人生观和价值观，将合规意识渗透到每个岗位和每个业务操作的过程中，让全体员工在开展工作时牢记遵守规章制度。通过风险事件案例分析，有效识别业务风险点，增强风险意识。
截止2024年一季度末，我网点对公金融资产297亿元，排名第一；公司存款余额49.7亿元，公司存款余额排名第二；储蓄存款余额28.25亿，日均增量1.86亿；新开对公账户50户；新增个人养老金开户400余户。忆往昔峥嵘岁月，展未来任重道远。未来，迎泽支行营业室将继续同心协力创佳绩、奋力超越迎未来、精细合规控风险、砥砺前行谱新篇，保持旺季营销的工作态势，恪尽职守、顽强拼搏，全力以赴完成全年各项工作任务，做好客户身边的银行，可信赖的银行。