为有效落实“好记、管用”制度体系建设要求，充分发挥《基层关键岗位一页通》应用价值，根据上级行安排，工行铅山支行积极开展网点关键岗位一页通学习活动，对应的的岗位人员学习全覆盖。
一、做到学习岗位人员全履盖。本次学习主要分为四类关键岗位人员，包括客服经理、客户经理、业务主管、网点负责人。开展了集中学习、自主学习。网点所有员工人手一份对应岗位的《一页通》折页，确保员工日常工作中遇到的疑点难点可对照相关业务流程及时解决，提升员工处理业务的效率，减少业务办理工程中的差错，防范各类操作风险事件的发生。
二、对重点内容进行学习和验证。支行组织各网点对“一页通”代理社保业务、个人贷款业务、结售汇业务、跨境汇款业务进行了重点学习并对相关业务进行了验证。各网点合规经理与柜面实际操作业务相结合、辨别、明晰风险点，加深制度理解，执行效果检验等方式强化一页通的运用，重点关注业务操作的控制要求、更快掌握相关业务、提升业务水平。
三、对照学习内容开展自查自纠。铅山支行利用晨会、夕会、网点例会，逐条学习“一页通”的环节步骤、操作要点、控制要求、了解易错风险点，巩固各岗位相关业务知识，做到“应知尽知”“应会必会。”并在网点案防分析会上要求针对自身岗位进行自查自纠。
铅山支行把学习《关键岗位一页通》运管条线的内容作为近期学习重点，对标掌握业务处理流程和控制要求，规范自身操作行为，网点关键岗位人员的履职能力得到了有效的提升。