为深入贯彻落实人民银行关于集中整治拒收人民币现金专项活动，提高公众对拒收现金行为的认识，坚定维护人民币支付法定地位和流通秩序，结合总行相关要求，近日，城南支行开展“整治拒收人民币现金”专项活动及“零钱包”兑换活动。
活动期间，一是厅堂宣传，通过大厅LED播放宣传标语，摆放整治拒收现金宣传折页，张贴海报，大堂经理利用客户办理业务间隙，向客户展示“零钱包”服务等；二是线上宣传，网点员工通过微信朋友圈转发人民币金融知识，并建立周边商户“现金余缺调剂和供应微信群”，方便客户预约零钱兑换；三是上门服务，支行员工主动上门了解周边商户的小额现金需求，发放宣传折页，张贴支持现金支付标识，预留网点联系方式，并为附近商户提供个性化定制“零钱包”兑换服务，为有需要的商户送“零钱包”上门，践行 “零距离”现金服务。
截至目前，活动开展后支行发放宣传折页100余份，为个人和商户兑换服务6次，累计兑换零钱金额约1万元，受到周边商户的一致好评。