略阳县支行召开2024年旺季营销总结暨服务质效提升年启动会

半岛铁盒
创建于2024-05-21
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为进一步提高略阳县支行经营管理水平,扎实推动支行经营管理工作平稳向前,略阳县支行于2024年5月21日晚,组织召开2024年旺季营销总结会暨服务质效提升年启动会。


       会议第一项由支行行长王小平传达学习分行年中工作推进会议精神,详细解读旺季营销考核排名情况及支行旺季营销期间各项指标完成情况,肯定了全行员工这几个月艰辛的付出,对支行取得的成绩表示赞扬,也从银行卡业务、普惠业务发展水平落后、公司结算产品渗透率较低等方面深刻剖析发展短板,鼓励大家以昂扬奋进的良好精神面貌投入下阶段工作,促进支行的稳健发展,持续提升支行影响力,推进各项业务发展再上新台阶。

会议第二项由王行长宣讲略阳县支行“精耕细作客户,提升服务质效”活动年方案,本方案旨在全行范围内提升客户服务水平,增强员工服务意识,提高客户满意度,促进支行高质量发展。方案围绕服务设施和环境提升、客户服务提升两个大点,涉及接待客户处理问题、网点日常工作安排、客户经理管户维护、网点负责人日常管理等多个方面,制定了详细的考核办法,确保通过本次活动,支行服务质量能大幅度提升。

会议第三项由王行长安排部署下一阶段支行的主要工作,提出以下几点要求:

一是毫不动摇抓存款,不能有松劲、卸劲的想法,要以服务年方案为契机,持续推动储蓄存款稳定增长。

二是全行上下要紧跟分行党委步伐,及时转变观念,以稳定提升营收为下一阶段工作重点。“实干+巧干”,优先发展代理保险、基金、理财、三方绑卡、三方存管、优质商户等高营收业务。

三是全力以赴拓展贷款投放渠道,结合市场实际,大力发展种植e贷、养殖e贷、助医贷、新一代经营快贷等产品。走进商圈,走进机构,全员参与普惠拓户。加强对县域重点项目的跟踪,努力实现投放。

四是不断增强对公类产品的营收占比,大力发展活钱通、到账伴侣、现金管理等业务。

五是全行上下树立过紧日子的思想,部门网点要勤俭节约,杜绝浪费,从一张纸、一滴水、一度电做起。

六是鼓励全行员工积极参与行内资质考试,提高网点综合持证率,从而提升网点竞争力。


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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