我为群众办实事-大连客运段动车三队党支部

2024年5月13日，D7612次列车本溪站，4号车厢迎来一位乘坐轮椅的重点旅客，由于同行人是位女性，无法移动轮椅，开车后，乘务员赵晓东来到旅客身边，协助将轮椅安置好并做好止轮，下车又安全将旅客送下车，旅客家属连连向他表示感谢。

动车三队丹大一组

2024年5月13日D7669次列车终到丹东站，乘务员孙羽在6车12F行李架上拾到绿色背包一个，传列车长和乘警到场，内有旅客遗失的旧衣服两件、旧鞋两双，充电器一个，班组编制客运记录交丹东站处理。

        动车三队沈丹九组

2024年5月14日，D7611次列车沈阳站开车后，有旅客林先生找到乘务员王立哲，不知道自己一家三口买的座位号，王立哲帮助查询座位，旅客回到车厢后又忘了自己的位置，再一次找乘务员王立哲帮助查询，王立哲一直都热情耐心的帮助旅客查询座位号。这样的一件小事，对于旅客来说从心里感受到了温暖。途中旅客留下一封感谢信送到列车长手中再次表示真心的感谢！乘务员王立哲这微不足道的小帮助，对于旅客来说是特别暖心的，得到旅客的肯定。

旅客的鼓励就是我们前行的动力，我们也会再接再厉，用更加饱满的热情服务旅客。

                    动车三队 丹大二组

2024年5月14日。D7631次列车终到丹东站，乘务员谢丹在6车行李架拾到一个墨绿色耐克双肩包，汇同乘警共同清点，内有衣物若干，小米充电宝一个，按章编客运记录交丹东站，后旅客工单寻找，告知旅客已经交丹东站，旅客连连表示感谢。

动车三队丹大一组

2024年5月14日，D7623次列车终到丹东，乘务员王立哲在8车发现一个公文包，内有充电器，剃须刀，眼镜等随身物品，及时交于列车长，编制客运记录交于丹东站。

动车三队，丹大二组

2024年5月14日，D7758次列车终到大连站，乘务员姜军在4车发现一个塑料袋内装有一条裤子，及时交于列车长，编制客运记录交于大连站。

动车三队，沈丹六组

2024年5月15日，d7611本溪新城下车旅客将书包遗忘在列车上，内有电脑，乘务员程广军在2车寻找到该物品，失主对乘务人员表示感谢

动车3队 丹大三组

2024年5月16日，D7757次大连站始发，站台上一名怀抱儿童的女旅客乘车，携带行李较多，中号乘务员周军主动帮扶旅客上下车，按放行李，该名旅客对乘务班组的帮助表示感谢。

  动车三队  沈丹8组

2024年5月16日，d7668一名特殊重点旅客单独出行，乘务员程广军途中细心照顾，赢得旅客好评

动车3队 丹大三组

2024年5月16日，D7756次，丹东站站台上一名残疾人乘坐轮椅乘车，行动缓慢，乘务员周军和王林看到后，帮扶旅客上下车，按放行李，调换座位，该名旅客对乘务班组的帮助表示感谢。

  动车三队  沈丹8组

2024年5月16日D7269次终到丹东站，乘务员杨鹏巡视车厢在1车10B行李架上发现一个双肩背包，无人认领，立即交于车长，列车长会同乘警检查时，旅客返回车厢寻找，确认后将书包，交给旅客，旅客十分感谢！

动车三队沈丹二组

2024年5月16日D7610次丹东站，一位行动不便的旅客缓缓来到2车，乘务员杨鹏见状后，帮助同行人将搀扶旅客上车，开车后帮助旅客安放随身行李，列车到达沈阳北站前，列车提前与到站联系为旅客提供轮椅，方便出站，旅客对列车员杨鹏热心服务连连表示感谢

动车三队沈丹二组

2024年5月16日，D7620次列车丹东站，3号车厢迎来一位乘坐轮椅的重点旅客，乘务员杨鹏来到旅客身边，协助上车并将轮椅安置好做好止轮，下车又安全将旅客送下车，旅客家属连连向他表示感谢。

动车三队沈丹二组

2024年5月16日，D7753次列车庄河北站开车后，大号车厢乘务员刘月丰在巡视车厢时，在1车行李架拾到黑色双肩包一个，和乘警共同清点，内有化妆品若干，后接12306遗失品工单，旅客要求交到丹东站，终到开记录交与丹东站，电话中失主对乘务班组表示感谢。

 动车三队  沈丹7组

2024年5月17日，D7742次东港北开车后，乘务员丛泽巡视车厢时，在5车5D座位上发现Oppo手机一部，附近旅客无人认领，立即交车长乘警，列车编制客运记录准备大连站下交。

         动车三队沈丹九组

2024年5月17日，D7623次列车终到丹东，乘务员李健巡视车厢，在7车拾到一个黑色双肩包，及时交于列车长，一位旅客急匆匆的跑上车，经核实正是该旅客遗失的物品，旅客连连向乘务员道谢。

动车三队丹大四组

2024年5月17日，D7620次列车，终到沈阳站，3车乘务员杨晓慧，巡视车厢发现旅客遗失黑色行李箱，交给车长，乘警检查，内装书籍，衣服，等日用品，列车编制客运记录交沈阳站。

动车三队沈丹三组

2024年5月17日，D7736次丹东站站台上两名盲人旅客乘车，携带行李较多，小号乘务员王林主动帮扶两名旅客上下车，按放行李，调换座位途中对两名旅客重点照顾，两名旅客对乘务班组的帮助表示感谢。

  动车三队  沈丹8组

2024年5月17日，D7736次列车终到沈阳站站后，小号车厢乘务员尚尔东在巡视车厢时，在2车大件行李架拾到，黑灰色双肩包一个，无人认领，列车长与乘警共同清点，内有衣物若干，洗漱用品若干，眼镜等，列车长编辑记录交沈阳站处理。

 动车三队  沈丹8组

2024年5月17日，D7756次沈阳南开车后，乘务员丛泽巡视车厢时，在5车7C茶座上发现Redmi手机一部，附近旅客无人认领，立即交车长乘警，列车编制客运记录准备沈阳站下交。

         动车三队沈丹九组

2024年5月18日，D7757次列车大连站检票，8号车厢车站交接一位重点旅客，到青堆站下车，乘务员张轩瑞接到通知后，连忙到门头迎接，协助拿行李上车，青堆站到站前又协助将旅客安全送下车，旅客家属向她表示感谢。

动车三队丹大一组

2024年5月18日,D7757次列车大连站始发，8号车厢迎来位乘坐轮椅的重点旅客，到丹东站下车，乘务员张轩瑞引导旅客就坐，协助放置轮椅，并告知列车长帮忙联系丹东站协助出站，丹东站到站前，她提前准备好轮椅，并告知旅客不要着急，待会有车站工作人员协助，旅客及家属对她的热情帮助表示感谢。

动车三队丹大一组

2024年5月18日，D7755次列车本溪站开车，乘务员谢丹在2车大件行李处发现一部苹果手机无人认领，立即联系列车长，后旅客发来寻手机工单，经核对无误后，与旅客沟通，要求交前方站转送回本溪站，旅客在电话中对乘务员表示感谢。

动车三队丹大一组

2024年5月18日D7629次列车终到丹东站后乘务员陈旭巡视车厢，在5车2F网兜内发现旅客遗失红色保温杯一个，立即交给列车长，列车开具客运记录移交丹东站。

动车三队沈丹四组

2024年5月18日D7629次列车终到丹东站后乘务员关赫男巡视车厢在2车1D网兜呢发现旅客遗失儿童品牌保温杯一个，立即交给列车长，列车长开具客运记录移交丹东站。动车三队沈丹四组

2024年5月18日D7754次列车终到大连站，乘务员徐妍在7车7F行李架上拾到白色手提袋一个，传列车长和乘警到场，内有浅绿色衣服一件，班组编制客运记录交大连站处理。

            动车三队沈丹九组

2024年5月18日，D7755次沈阳站检票，车站在7车交接一名刚做完手术行动不便的重点旅客，到金州站下车，乘务员张轩瑞接到通知后，连忙上前帮忙，帮助旅客拿行李，搀扶旅客上车，一路上及时询问旅客诉求，及时提供帮助，金州站到站又协助将旅客安全送下车，交接给车站工作人员，旅客感动的连连和她说谢谢。

动车三队丹大一组

2024年5月18日D7754次列车终到大连站，乘务员丛泽在6车2B行李架上拾到红色礼品盒一个，传列车长和乘警到场，内有红色羊毛衫一件，班组编制客运记录交大连站处理。

            动车三队沈丹九组

2024年5月19日，D7751次列车沈阳站检票，6号车厢迎来位乘坐轮椅的重点旅客，乘务员赵晓东接到通知后立即到车门口迎接，协助旅客上车，并放置轮椅，五龙背东西又安全的将旅客送下车，旅客对他的热情帮助表示感谢。

动车三队丹大一组

2024年5月19日，D7633次沈阳站1车迎来两位乘坐轮椅的重点旅客，乘务员刘丽莹接到通知后立即到车门口迎接，协助家属将旅客搀扶上车，并放置轮椅，途中重点关注，列车到达丹东站后，帮助旅客将行李物品拿至站台上，又协助家属将旅客推扶到站台上，旅客及家属对刘丽莹的热情帮助连连道谢。

动车三队  沈丹一组