为进一步提高准东支行运行管理水平,确保业务高效合规发展,昌吉州分行运行管理部于2024年5月20日莅临我行开展二季度业务运行督导检查并进行反馈会议。
首先,由督导小组对支行的运行管理情况进行突击检查,并对检查发现的问题情况进行逐一分析通报。由问题责任人对出现的问题进行现场还原,讲述在业务过程中在哪些环节出现了问题,出现问题的原因为何,并对出现的问题进行反思,提出相应解决办法,以防此类事件再次发生。
其次,由督导组为支行讲解运管检查重点及其重要意义,并针对一季度网点运营评级结果和支行扣分较多的项目逐个分析失分原因,要求支行现场管理人员加大对防范风险事件和提高集约运营质效的管理,着重关注飞号飞密,假币收缴业务,验印操作规范等重点业务,并且要加强日常案防学习,积极组织开展线上线下一体化及预约服务的宣传和案例报送工作,同时督导员鼓励支行员工积极考取自身岗位的中高级资质,并强调对客户进行合规使用账户的风险提示,关注账户信息不一致及注吊销账户的管控工作,从网点的业务管理出发,从人员履职能力入手,将运行管理做到细致入微,为业务发展保驾护航。
最后,由支行主管行长对本次反馈会议进行总结,对于本次州分行运行管理部对支行的业务指导及帮扶表示感谢,后续支行会根据检查发现的问题及时进行整改反思,同时做到举一反三,杜绝今后同样问题的发生,严格落实业务操作规范,提高支行运行管理水平。