为响应人民银行拒收现金整治专项行动的号召，进一步优化现金流通环境、提升现金服务水平，铁路支行积极贯彻落实人民银行关于进一步优化支付便利化的工作精神，积极响应上级行要求，面向公众开展“零钱包”兑换服务工作，充分满足人民群众对现金服务的多样化需求。
通过科学配置，保证库存。确保每日营业前小面额现金备付充足，严格落实全额清分要求。根据网点客群支付习惯及老年客户老年人、外籍来华人员以及各类的经营商家使用现金特点，配置充足的特色“零钱包”，快速满足客户兑换需要，超出备付金准备额度的，可以预约办理。
下一步，铁路支行将积极践行金融工作的政治性、人民性，持续深入开展优化现金支付便利化工作，为打造和谐、稳定的现金流通环境贡献力量。