为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度,华夏银行宁波海曙支行开展了“整治拒收人民币”系列宣传活动。
本次活动在白云庄社区开展,活动现场,我们向居民讲解了现金人民币是我国的法定货币,是我国金融体系中不可替代的重要组成部分,在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页,群众进一步了解了货币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识。
除此之外,我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传,给客户发放支持现金支付标识并贴在商家醒位置。同时,告知商户我支行大厅布放有硬币兑换机,可供客户使用,我行也可提供包括上门送款、上门收款等多元化现金服金服务,为加强硬币流通贡献金融力量。
本次宣传活动受众人数52人次,形成了良好的宣传覆盖效果。今后,我支行将继续开展人民币相关宣传,保障人民群众的现金服务需求,提升现金服务质量,营造良好的现金环境,提升客户满意度。