在这个快节奏的时代，有这样一个群体总是被我们用在身后，他们为了适应这个时代，努力跟上年轻人的步伐，手机、电脑、科技新品不断冲击着他们的视野，同时迎接他们的是更多未知的风险，电信诈骗层出不穷，为老年客户做好知识宣传就变得更为重要了。
为了满足老年人的金融需求，银行服务也在不断地进行创新和优化，我行一直致力于为老年人提供更加便捷、高效、贴心的服务，为老年人群体办实事、解难事，给予他们更多的关怀。
华夏银行横琴支行在日常工作中，遇到老年人过来办理业务时，我行工作人员积极主动问其业务需求和身体状况，及时有效为客户解决特殊需求。在网点还配置了老花镜、放大镜、便民医药箱、轮椅、AFD急救箱等关爱设施。
不仅如此，还在网点播放反假知识和反诈宣传片，在客户等待办理业务期间可以观看，潜移默化中有效提升老年客户的反假应变能力和风险防范意识。
华复银行将持续开展适老化服务，践行“金融为民”的服务理念，提高服务质量，进一步提升老年人的幸福感，打造有温度有银行，为广大老年客户带来更多暖心的金融服务。