【宁心暖意在身边 驿启新生活】前进支行开展走进社区宣传反诈，服务客户活动

工商银行抚顺前进支行在积极践行“客户至上”的服务路上不断砥砺前行，不仅关注自身的利益和发展，更积极承担社会责任，关注社会弱势群体的需求。

面对大风、雨水等特殊天气，前进支行开放网点大堂、摆放温馨提示标语，形成临时歇脚驿站，成为裕民商圈独特的便民场所，还为有需要的社会群体提供温水、糖果等

前进支行也积极响应省市行“春风行动”号召，积极走进企业，进行金融知识宣讲及反金融诈骗科普。

前进支行积极履行便民服务职能，开展了一系列针对老年人的便民敬老服务措施。其中，该行多次义务为行动不便的老人提供上门服务业务，以方便老人的生活和需求。

据了解，前进支行的员工们在日常工作中积极践行“客户至上”的服务理念，为老年人提供优质、便捷的服务。针对行动不便的老年人，该行在了解情况后的第一时间就会安排了工作人员提供上门服务业务，包括但不限于办理和激活银行卡及社保卡、密码重置、定期支取等业务。

前进支行也不改为人民服务的初衷。不仅为老年人提供了便捷、贴心的服务，也为其他需要帮助的群体提供了优质、专业的业务办理。这种以客户为中心的服务理念和服务举措，不仅展现了工商银行的企业形象和社会责任感，更体现了金融机构在服务社会、改善民生方面的积极作用，为社会的和谐、稳定、繁荣做出自己的贡献。

在日常的服务中，前进支行的员工们会根据老年人的需求和实际情况，耐心细致地为他们办理相关业务。同时，还会向老年人提供一些金融知识宣传和风险提示，帮助他们更好地管理个人财产和保障自身权益。