为进一步优化支付服务、打通支付堵点，落实开展拒收人民币现金专项整治工作相关要求、维护人民币法定地位和消费者合法权益，建行罗东支行工作人员走进基层，为周边商户群众提供“零钱包”兑换服务及整治拒收宣传活动。
同时，建行罗东支行工作人员通过发放宣传折页方式，向网格内商户宣讲“抵制拒收现金，维护人民币法定地位”要点。
2024年6月19日，罗东支行在精盛阀门有限公司对其员工开展金融知识宣传工作，为工作人员进行不宜流通人民币知识宣传。通过此次宣传活动，使更多群众了解对人民币知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，净化人民币现金流通环境。