“多亏了网格员陶钰，不然后果不堪设想……”5月10日晚间，绿园街道绿园社区网格员陶钰快速反应、及时处置，化解辖区商服火灾安全隐患，保障群众生命财产安全。
当天19点10分，绿园社区东门附近一家商服从门缝不断冒烟，并伴有烧焦味。有人发现后第一时间敲门，无人应答又联系不上店主，便与绿园社区第九网格网格员陶钰联系。
了解情况后，陶钰马上与该商服工作人员和辖区民警进行联络，并赶到火情现场。
几分钟后，商服店主赶到将店门打开，此时屋里烟雾笼罩。经确认，火源来自盛放鸡蛋的鸡蛋托，经处置火情被顺利扑灭，陶钰配合辖区民警维护现场秩序，现场无人员、财产损失。
此次突发事件中，网格员迅速反应并及时处置，避免了火情进一步发展。
5月20日，该商服店主送来一面锦旗，对网格员陶钰尽职尽责的工作态度表示认可和感谢。
下一步，绿园社区将在辖区内常态化开展安全隐患排查行动，持续加大安全用火、用电、用气、堆物等方面的宣传，推动“网格+警格”治理模式，筑牢社区安全防线，构建“平安家园”。