随着银行业同质化竞争的加剧，中小银行在市场定位、竞争对手、人才制度、经营风险及资金价格等方面面临诸多挑战。为应对这些挑战，实现转型和突破，中小银行必须发挥自身优势差异化竞争。台州模式作为小微金融领域的成功案例，其网格化管理理论与应用为中小银行提供了宝贵的经验和启示。为进一步提高攀枝花农商银行普惠金融服务水平和精细化管理水平，5月21日，攀枝花农商银行在总行3楼会议室举办《网格化管理在普惠金融推进中的实践与创新》专题培训，总行领导班子，各部门经理、支行行长、共计45余人参加培训，学习路桥先进的管理理念和成功经验。
攀枝花农商银行党委委员、副行长张家林做开班致辞。他要求参训人员要珍惜学习机会，遵守课堂纪律，结合工作中遇到的实际问题，认真听讲，虚心请教，要学有所思，学有所想，带着问题学，带着想法学，积极探索工作中的新思路，破解工作中遇到的难点、痛点问题，通过学习与实践积累，努力提高自身综合素质和管理能力，用实际行动为攀枝花农商银行高质量发展添砖加瓦。
培训邀请了融兴咨询特聘专家、小微金融实战专家、浙江农商联合银行讲师夏老师授课。夏老师以“台州模式”为切入点，结合自身丰富的从业经验，通过网格化管理实施的背景、网格化管理顶层设计与管理变革、网格化管理操作流程、网格化管理推行与优化、普惠金融体会与思考等五个方面内容进行了深入浅出地的解答，引导全体人员掌握网格化营销的方法技巧，达到了开阔思维、提升技能和提振信心的目的。
在网格化管理实施的背景方面，夏老师以中小银行发展困境、战略定位为中心，详细阐述了小微金融“台州模式”四大特点及网格化管理的定义和意义，他指出：”网格化管理就是把客户资源均衡分给不同的客户经理，提高他们的产量。”接着，老师就普惠金融泰隆银行特色、普惠金融台州银行特色等银行案例进行了分享。此外，夏老师强调在成熟的金融市场，市场利率已不是核心竞争力，优质服务才是打造真实竞争力的核心，对于地方性金融机构，服务的群体就是普通老百姓，只有利用好自身网点布局范围广的优势，建立接地气的服务模式，才能建设老百姓满意的银行。
在网格化管理顶层设计与管理变革方面，夏老师就网格化管理的战略定位、组织体系、制度创新、风控模式创新、信用模式创新、产品与服务创新、营销模式创新等一系列内容进行了系统阐释，其中重点讲解“一格四员”服务机制、科学的考核评价体系、网格化管理制度创新的五大方案等一系列方法、规则、制度和有效机制，并表示所有管理内容都有相应配套的制度规范和评价体系。引导全员深入思考路桥“小微金融样本”成功之源，汲取“路桥经验”力量。
在网格化管理操作流程方面。夏老师就批量获客（整村授信）关键三步：做足功课-选准评议人员-做实三轮以上，评议全程记录三大步骤进行系统解释。包括如何批量获取客户信息、怎样标准化建立客户信息、如何确保授信结果的公正性与科学性、怎样批量挖掘金融需求并批量签约等内容，之后就批量获客的目标管理和过程管理也进行阐述。其中，在批量获取（验证）信息中，老师强调要完成“三轮评议”，并详细梳理了操作流程，即资料准备-人员确定-时间确定-集体获取信息-信息整理五大流程。每轮一名网格评议人员参加，三轮以上。要不断发现问题，解决问题，实现全流程跟踪、督导、考核、评议，才是确保网格化管理产生实效的关键。
在网格化管理推行与优化方面，夏老师分享了“空心村”案例、指出客户经理要持续走访，动态掌握客户信息与需求，要融入社区活动、开展客群特色活动，满足客户个性化需求（财富管理）；要筑固存量客户，持续提升新客户，不断提高网格用信率等主要业务、持续增户扩面，提高竞争力，扩大客户群等。
最后，夏老师从普惠金融体会与思考进行了总结，他提到，做小微金融，就要接地气、聚人气、有底气。接地气，核心是做小做散；聚人气，关键是便民惠民；有底气，保障是坚持创新。总之，适合的才是最好的。
培训期间，参训人员始终以饱满的精神状态认真聆听，仔细记录，力求将每一个知识点内化于心，更好地运用到今后的日常工作中。
本次培训以解决当前网格化精准营销工作中存在的短板弱项为切入点，把脉问诊、解决问题，开阔思路、提升能力，既通过形象的理论讲解启发思路又通过高效的问题解答破解难题，达到了事半功倍的效果。通过本次培训，全员学有所获、获有所得，后续重点是将今日的所学内容学以致用，实践于工作之中。
相信在新的理论、观念指导下，攀枝花农商银行将持续创新工作思路，找准发展路径，快速有效推进全行高质量发展。