零钱兑换展温情
服务暖心促便利
为了践行“金融为民”服务理念，提高金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金获得感，大连农商银行复州湾支行积极推广“零钱包”兑换服务，让现金便民服务再升级。
“这个零钱包真太方便，我们再也不用为找零钱发愁了。”接过工作人员递上的零钱包，司机师傅赞不绝口。为了满足不同群体对的零钞需求，大连农商银行复州湾支行以交通领域及零售业为现金服务提升为突破口，针对各行业“小额高频”的现金收付特点，准备了各种不同小面额的“零钱包”，到出租车点及商铺提供“零钱包”上门兑换服务。
与此同时，大连农商银行复州湾支行深入网点周边街道、市场，为摊主和商户兑换零钱包，还现场发放人民币知识宣传手册，讲解如何有效辨别人民币，杜绝假币流通人民币;以及如何有效管理零钱，让“零钱包〞服务真正走进群众生活。
服务无止境，创新无终点。小小“零钱包”，不仅让现金支付更加便捷高效，更在一次次贴心的服务中传递了大连农商银行的温度，拉近了与民众的距离。下一步，大连农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，积极探索创新，以有专业、有温度的服务方式持续提升人民群众对现金服务的体验感和满意度。