为充分发扬民主，广泛听取职工、患者及患者家属的意见，更好地深入子解职工及患者的思想动态，切实解决群众反映的各类问题，营造积极、团结、和谐的医院氛围，提高群众对本院的信任度和满意度，特制定院领导接待日制度。
一、领导接待日工作归党政办公室管理，由分管办公室的院领导主管。
二、院领导接待日每月安排一次。由1名院领导负责接待来访。院领导接待日为每月第二周周三下午1点到3点。
三、接待者要认真听取来访者的意见和建议，及时协调解决或解答群众提出的有关问题。对当时无法解决的问题应做好耐心解释工作，需集体研究决定的应及时向医院汇报，提出整改措施，交由党政办公室督促执行。
四、协助院领导接待的工作人员应严格遵守信访工作纪律，认真负责地贯彻执行领导批示精神。相关科室应积极配合，主动接受党政办公室的督办、查办、催办，并会同党政办公室向来访人及时反馈结果，确保院领导接待日制度的实效性。
五、严禁对上访人进行打击报复,对来访的正当问题要及时办理，不得拖延、推诿。对以上访为由，无理取间、妨碍医院正常工作秩序、经劝告无效者，移交辖区公安机关处理。
六、接待地点：
设置院领导接待室，地点在医院二楼办公室。
七、建档。院领导接待日来访登记表等有关材料由院办按月保管，年终统一归档。