为维护人民币流通秩序,创建良好人民币流通环境,保护消费者权益,珲春吉银村镇银行龙源支行继续积极开展零钱包宣传活动
龙源支行在积极开展“零钱包”宣传推广过程中,加大小面额人民币投放,满足使用现金主体需求。宣传期间,工作人员积极主动为客户讲解零钞兑换服务方式,为客户展示“零钱包”,向老年客户宣传推广“零钱包”服务,满足老年客户的现金需求。
同时,工作人员开展走进周边商户,加大现金使用情况的摸排,并主动为现金交易较多的客户提供“零钱包”,有效减少拒收现金的情况发生。本次“零钱包”宣传推广工作重在持续优化现金使用环境,宣传中更加深了广大客户群体对人民币现金知识的了解。
网点工作人员通过为客户免费发放零钱包的形式鼓励广大群众使用人民币,爱护人民币、关注反假货币知识。同时,积极告知广大人民群众“拒收人民币现金是违法行为,要坚决维护人民币的法定地位”。
下一步,我行将持续做好现金服务便利化宣传工作,坚持以人民群众对现金服务的满意度为出发点,全面提升金融服务质效,积极营造和谐健康的金融环境。