从“美好向新”到“品质向心”,从引领服务方式到聆听业户本心,一场关于品质美好生活的探索,就此展开。水岸佳苑物业对小区进行微改造,聚焦业主所需、所想,持续不断地提升品质服务与管理水平,以更科学、更完善的方式,助力社区美好焕新。
01 以细节彰显服务品质
倾注对业主的人文关怀,倾听业主的心声,知道业主的所思所想,了解业主的需求是提升服务品质的基础,物业经理张蕾每月都会组织“接待日”欢迎业主们对物业服务提出您的宝贵意见。
02 匠心服务,刷新幸福
公共的设施设备有赖于日常的持续保养与维护,小区的雕塑、座椅、楼宇门经过长时间的日晒雨淋,它们的外表相继出现了掉漆现象,为进一步改善小区环境,提升服务品质,物业给对其粉刷清漆,给它们穿上新的‘防护衣’。并对缺失的座椅健身器进行了重新安装。
03 路面维修,安全第一
小区南门停车场多处地砖破损,给居民出行、停车带来很大的安全隐患。物业组织紧急维修对破损路面进行修复,并重新规划停车位。
04 绿化养护,美化园区
为改善小区绿化环境,创造一个绿色、温馨的家园、提升业主生活品质,物业组织开展绿化补栽、浇灌、打药、修剪,清理毁绿种菜等工作。
05 清洗垃圾桶,营造好环境
随着气温升高,小区内生活垃圾桶容易滋生异味和病菌。如果不及时清理,味道刺鼻、不仅造成环境污染,还会给人们带来健康隐患。为此,物业对公共区域垃圾箱进行集中冲刷清洗,让环境更干净,业主居住更安心。
06 安全训练,守护家园
为了进一步提高安全人员队伍的综合素质,我们对安全人员进行了防爆、消防、体能的训练及培训,遇到突发事件可以更好的维护业主的安全。
精益求精,品质淬炼
精致服务,共鉴美好
每一处细微的改变
都是无数次物业工作中的思考
每一个小小的改变
都在悄然提升着物业的服务品质
点滴改进,皆为用心
全心全意,以“新”换“心”
让标准成为一种习惯
让品质创享精彩生活
方寸之间,服务无限