挑选研学机构,看清五个方面
承接研学的机构或旅行社需在经营资质、规范化建设、研学实践专业化、保险保障、质量监控这五大方面符合相应条件。
1.在经营资质方面,承接研学友的落地企业必须具备旅游经营许可证,并足额缴纳旅行社责任险。重大旅游质量投诉记录,无不良诚信记录,无行政处罚记录,且未发生过重大旅游安全责任事故。
2.在规范化建设方面,承接研学的企业应该拥有完善的课程体系,带队人员需拥有研学指导师/导游等等专业职业证书
3.在研学实践专业化方面,承办机构应有专门操作研学实践的部门;有一次性承接百人 以上旅游团队经验;有负责研学实践安全和培训的专职人员。
4.在保险保障方面,旅行社责任险每次责任事故赔付限额不低于 200 万;每人每次责任事故赔付限额不低于 80 万。研学实践责任保险每次责任事故赔付限额不低于 600 万;每人每次责任事故赔付限额不低于 60 万。旅行社应履行提示参加研学实践人员购买个人意外保险的义务。
5.在质量监控方面,承办机构需建立投诉处理制度;建立质量回访制度;建立投诉、回访信息档案,且近两年每年研学旅行平均满意率不低于 85%。