为积极贯彻落实中国人民银行关于支付便利化工作部署，践行“金融为民”的理念，发挥“现金兜底”功能，进一步优化支付服务，乌海银行在人民银行乌海市分行的指导下，完成了现金类自助机具零钞取现试点升级改造，在盈泽支行（位于新天地集贸市场旁）开展了试点工作。完成升级改造的机具在支持100元标准面额人民币的基础上增加支持10元零钞现金支取功能，打通了公众在自助渠道获取小面额现钞的“最后一公里”。
取款人插入银行卡后，机具取款界面出现“请输入您的取款金额”提示，客户可根据自身需要输入金额。如输入110元，即可直接取到1张100元1张10元零钱。银行自助设备零钞取现功能的打通，优化了我市支付服务环境，充分发挥了金融机构现金兜底作用，为商户零钱备付不足提供灵活的取现环境，可以很好的满足客户使用零钞的需求，减少了客户排队等候时间。