消费者权益保护不是简单的宣传，也不是单一的了解，消费者保护权益的宣传要由点及面落实到家家户户。同时言语的宣传是远远不够的，更需要消费者们养成维护自身权益的意识，只有思想上的改变才是最能改变社会风貌的武器。
为进一步提升公众金融安全意识，加强反诈能力，红星路支行开展了形式多样种类丰富覆盖全面的金融知识宣传工作，以此来维护消费者的合法权益，促进金融消费的公平公正。
红星路支行通过在人流量大的地方发放宣传单，到商户开展一对一宣传等方式，开展防范电信诈骗、反洗钱、防范非法集资、民法典等宣传工作。通过现场与大家进行互动，在轻松的氛围中，不仅使公众学到了电信诈骗如何有效防范，远离非法集资守住钱袋子，也增强了大家的维权意识。
红星路支行还特地在劳动者港湾设置了金融知识小课堂，工作人员讲解金融知识，从如何认识假币，防范金融诈骗到如何合理应用金融服务提升生活质量，每一个话题都引起了大家的浓厚兴趣。
客户经理通过多个案例分析，对诈骗的手法进行了剖析，并讲述了防范电信诈骗的知识，同时普及了正常用卡的常识，个人信息保护的隐私，提醒大家对陌生人或陌生来电提高警惕，不给诈骗分子机会，不要相信以各种理由索要财物的陌生电话，遇到事情及时与亲属沟通，减少财产损失。劳动者港湾将会面向消费者提供金融咨询服务，将与消费者一直同在。
今后红星路支行将持续强化消保宣传，夯实金融消费者的权益保护工作基础，推进金融知识的宣传与普及，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好的做好客户服务工作，提高客户满意度。倡导依法理性维权，积极落实消费者权益投诉处理流程，进一步教育消费者正确认识自身法定权利，加大宣传依法理性维权的重要性，倡导公众依法理性维权。让建行劳动者港湾+的点点薪火普惠千家万户。