为进一步有力推动重点行业客群营销以及个体工商户走访工作,切实掌握当前工作的实际进展状况,5月20日下午,阳信农商银行组织召开了重点行业客群营销推进会,各班子成员、各行业客群主管部室经理以及各支行行长共计 30 余人参与了此次会议。
首先,董事长着重强调了本次会议召开的目的与意义,其旨在统一全员思想、厘清工作思路、指明前行方向、了解现存困难、交流实践经验、解决实际问题,以保障营销工作能够顺利推进。
按照会议流程,各支行针对重点行业客群营销及个体工商户走访这两大工作,分别围绕目前工作的进展情况、所采取的管控措施、存在的问题以及面临的困难、下一步的计划措施等方面依次进行了详尽的汇报。在此期间,董事长等班子成员分别就具体问题展开了深入的交流与探讨,提出了极具针对性的意见和建议,同时明确了具体可行且有效的工作要求及管控措施。
随后,各班子成员依次对当前工作进行了强调。
行长助理刘庆强强调,在推动重点行业客群及个体工商户走访工作的过程中,要积极开展“一揽子”营销,在“存款、贷款”方面要两手抓且两手都要硬。
副行长常立伟强调,在开展重点行业客群等各类营销工作的同时,要统筹做好不良贷款的压降工作,尤其是新发放、新形成的不良贷款,全力推动实现“促提升、防滑入”指标朝着向好的态势发展。
纪委书记徐志君强调,重点行业客群及个体工商户走访工作要实打实干,坚决杜绝走过场形式主义以及表面数字,同时要加强精细化管理,灵活运用日志登记簿、统计表、智慧营销系统等,以准确掌握每位营销人员的对接情况。
副行长张国桢强调,一是各支行要扎实抓好日常管控工作,确保行总部所要求的规定动作能够严格落地执行。二是明确了 4 至 7 月份重点行业客群营销的方向,要按照他行贷款客户挖转、存量客户增额、存量客户转介、未用信客户拓展的工作思路,分类施策,稳步扎实推进。三是要严格执行限时办结制度,按照规定的时长完成全流程,以提高办贷效率、提升客户体验。
监事长孙宁通强调,要认真学习研究省联社、审计中心以及行总部有关行业客群营销工作的文件及办法,深刻领会其精神实质,掌握规定动作,确保工作有效开展。督导督办工作小组要加强做好各部室、各支行的日常督导管控工作,确保规定动作执行全面到位。
最后,董事长张业伟进行了总结发言。其一,要统一思想。本次会议的召开就是为了进一步统一大家的思想,将工作重点放置在行业客群营销中,按照先转换、再增额、后挖转的优先级顺序开展工作,着力提升工作效率和成效。同时,要统筹推进个体工商户走访工作,秉持“走访一个、建档一个”的原则,踏踏实实地干。其二,要抓实管控。支行长要做好表率,带头做好每日的走访活动,指导客户经理做好每日走访的客户清单,通过查看走访营销日志登记簿、智慧营销系统等措施,掌握进展情况。其三,要开展“一揽子”营销。重点行业客群营销及个体工商户走访,要做好存款、贷款、渠道业务等金融服务产品的“一揽子”营销,统筹推进不良贷款清收工作,确保各项业务协同推进,高效发展。其四,要扎实开展。要严格按照省联社、审计中心以及行总部的要求,扎扎实实开展工作,“怎么要求就怎么干”,坚决杜绝搞变通、走过场,避免出现“落而不实、落而不力”的情况,确保重点行业客群及个体工商户走访工作真实、全面、到位。其五,引导员工主动营销。以此次营销工作为契机,每一名员工都务必积极主动地开口营销,要坚决消除自身的胆怯心理,尤其是新入职的年轻大学生。在此过程中,各支行长必须切实做好相应的引导与管理工作,确保每名员工都能将“开口营销”落实到位,进而培育我行营销方面的新生力量和中间力量。