近日，正阳市场监督管理所收到一面佳莲地产赠送的锦旗，感谢正阳市场监督管理所协助企业妥善处理一起因购房赠品引发的消费投诉。为企业和消费者提供优质、便捷的服务，树立企业的品牌形象，促进房地产市场的繁荣发展。
据悉，购房者董先生因佳莲地产的宣传“购房大礼包”吸引，购买房产即赠送华为手机等十件套的承诺。然而，几个月过去，期待中的赠品并未如期送达，引发了董先生的不满与投诉。正阳市场监督管理所接到投诉后，工作人员立即展开调查，并与开发商进行了深入沟通。经过核实，发现所谓的“大礼包”并非虚假宣传，而是由于房地产行业低迷，资金链短缺，赠品数量庞大、金额巨大，导致筹备工作进展缓慢。在正阳市监所工作人员的协调下，开发商承诺将加快赠品发放进度，确保所有购房者尽快收到应有的赠品。由于董先生在陕北工作，正阳市场监管工作人员和地产商及董先生约定好时间，三方面对面兑现了承诺。此次事件中，正阳市场监督管理所工作人员展现了专业的工作精神，始终坚持以消费者为中心，营造了良好和谐的营商环境。佳莲地产和董先生表示非常感谢！
这面锦旗不仅是对正阳市场监督管理所工作的肯定，更是对其服务精神和专业态度的赞誉。正阳市监所将以此为动力，继续为企业和广大群众提供更优质的服务，为创建和谐市场环境贡献力量。