近期不少纳税人反应在电子税务局办理汇算清缴的退抵税业务时，有下图提示，导致无法办理。
本期，小编带您掌握解决该问题的办法！
要点一：查询是否存在“退税账户”
1. 首页搜索栏搜索“存款账户账号报告查询”，可快速查找；或者通过功能分类查找【我要查询】-【登记信息查询】-【存款账户账号报告查询】；
2.点击进入该功能，查看“是否退税账户”中是否有信息，若无任何数据，则需要维护退税账户；
若显示“否”，则需要修改退税账户。
要点二：备案“退税账户”
1. 首页搜索栏搜索“存款账户账号报告”，可快速查找；或者通过功能分类查找【我要办税】-【综合信息查询】-【制度信息报告】-【存款账户账号报告】；
2. 点击进入该功能，办理须知阅读完毕，若已经存在备案成功的存款账户，勾选数据后点击“修改”；
若不存在存款账户备案信息，点击“增加”；
3.进入纳税人信息填写界面，填写所有数据后，“一般退税账户”勾选为“是”，点击“保存”后提交即可。
您在办理涉税事项过程中存在政策疑问或者难点怎么办？
1.拨打12366进行政策咨询。
2.拨打0931-8112366电子税务局热线或者通过电子税务局“我要求助”网上咨询。
3.登录电子税务局，在【我要办税】-【税务数字账户】/【开票业务】功能中，点击右侧机器人进入征纳互动在线咨询。
甘肃省电子税务局为您提供便捷高效的税务服务。