为全面贯彻人民银行拒收人民币现金专项整治工作，优化现金流通服务环境，工行健康路支行全面启动“温情相伴，零钱包助力”活动，为老年群体送上贴心关怀。
开展零钱包工作的第一步，是要让老年人群体解什么是“零钱包”。"零钱包"是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包后为客户办理零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。第二步，提前请准备好50元、20元、10元、5元、1元各一捆，备好“零钱包"30个
健康路支行运营主管积极讲授智能设备常用功能操作，帮助老年群体跨越数字鸿沟，体验便捷的金融服务。
提高支付便利性。零钱包内含小面额现金，便于老年人进行日常购物和小额支付，解决了老年人使用现金支付时的找零问题。提升支付安全性。通过提供安全的现金服务，银行帮助老年人减少了在现金交易中的潜在风险。
健康路支行将把发放“零钱包”作为一项常态化持久化的工作。一方面，充分持续的做好各项宣传工作，维护人民币法定货币地位；另一方面，认真担负银行业的社会责任，满足不同人群的零钱兑换需求，切实做到办实事，解民忧。