为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化支付服务需求，服务社会民生，优化营商环境，保障高水平对外开放，充分发挥现金兜底作用，中国银行通化分行充分考虑公众现金需求，多措并举推进现金支付变利化。
一、强化网点现金服务能力，做好零钱备付，保持合理的柜台规模。
二、加强人员培训，提升营业网点临柜人员办理现金业务的水平和效率，增强应对发事件的能力。提高假币阻截能力，不断巩固假币堵截防线，保障现金流通领域公众用现安全。
三、根据老年客户办理现金业务的特点，提供必要的适老化设施，采取现金业务优先窗口、绿色通道等方式，提供业务办理便利。
四、营业网点应提供多语种业务办理指南和相应外语服务便利。
五、加大“零钱包”投放力度。强化服务宣传，走进社区，走进广场，提高公众对“零钱包”服务的知晓度，全辖所有网点均提供“零钱包”服务，着力打造渠道多样、配置灵活、获取便利、覆盖广泛的常态化服务模式，保证各方零钱需求。
中国银行通化分行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付方式和谐发展。