为有效提升外籍来马人员外币兑换服务水平，助力营建更优营商环境和服务马鞍山涉外经济高质量发展，5月15日上午，外汇局马鞍山市分局联合市文旅局，举办了2024年度全市外汇代兑机构宣讲培训会，对马鞍山全市外币代兑点协议银行、长江国际酒店等涉外星级酒店、马鞍山八佰伴商贸有限公司等离岸退税商店主体代表30余人进行了培训。在马鞍山市分局的精心部署下，宣讲培训取得明显效果，凸显出三个特色。
一是培训对象“全”。本次宣讲培训的对象不仅有自律机制成员行中行马鞍山分行、农行马鞍山分行等全市外币代兑点协议银行的分管行领导、部门负责人、业务经办员，还包含已经设立外币代兑点的长江国际酒店、南湖宾馆，正在和银行沟通协议过程中的海外海皇冠大酒店、金鹰尚美酒店，下一步有拓展意向的梦都雨山湖饭店的相关业务负责人及经办人员；以及作为全市唯一离境退税指定商店的马鞍山八佰伴商贸有限公司相关人员，基本上囊括了全市外币代兑点拓展工作中的所有重点主体。
二是培训内容“精”。宣讲培训的内容既有外汇局人员进行的外币代兑机构管理政策宣讲、对前期全市外币代兑机构查访情况重点提示，也有自律机制成员行市中行开展的外币代兑业务办理流程及业务系统实操讲解，对外币兑换牌价获取、客户身份核验、填制外币兑换水单等具体业务办理都做了细致全面的培训，另一家协议银行市农行则围绕英镑、欧元、美元等重点外币进行的现钞真伪识别介绍，通过对常见外币现钞的设计与制作、防伪特征等方面进行详细说明，有效加深了参训人员对外币现钞的认识。
三是培训效果“佳”。本次宣讲培训议程设置上突出实效性、针对性和互动性。在政策解读和实操讲解之外，设置了座谈交流环节，广泛吸纳意见建议，认真解答疑惑。协议银行和涉外酒店就日常业务办理中常见问题、堵点和解决思路办法进行热烈讨论，纷纷表示本次会议内容丰富、系统全面，受益良多。下一步，马鞍山市分局将继续联合文旅等相关部门指导银行、外币代兑点持续完善现有业务流程、加强外币兑换服务宣传培训，增加外币兑换服务供给，不断提升外籍来马人员外币兑换服务体验，切实打通外籍来马人员外汇服务的“最后一公里”。