为给用户提供优质的宽带服务，近日，中国移动奈曼分公司持续推进移动宽带上门义诊服务。以提高网络速度，优化网络运行质量为目的，从提高带宽、更换设备等方面入手，切实提高了用户的网络体验感，不断满足用户对美好数字家庭生活的向往。
家住鄂布根包冷村的杨阿姨是移动宽带老客户，使用移动宽带产品已有近十年时间。近期，杨阿姨发现家中移动宽带网线与家中电线交织在一起，存在安全隐患，便向在村子里开展宽带义诊活动的移动工作人员反映了该情况。工作人员小包来到杨阿姨家中实地排查，发现杨阿姨家中使用的是百兆路由器，网线还是老旧的4芯连接方式。小包随即拿出随身携带的千兆路由器试用，并帮杨阿姨家更新了网线和布线方式，杜绝了安全隐患。看到家中存在的问题都被一一解决的杨阿姨对移动宽带义诊服务十分满意。
奈曼移动将继续着力解决用户光改与户内质差等方面的问题，通过完善宽带网络质量促进用户满意度提升。