五月正值春末夏初，此时，既没有刚入春的料峭之寒，也没有盛夏时的炎炎浮躁和慵懒，正适合漫步花海，感受大自然的温柔与美好，愿这美丽的五月带给您无尽的喜悦和感动。
为了能让您更好的了解我们的工作情况，现将北海市中级人民法院物业服务中心2024年5月工作月报呈上，请您提出宝贵意见。
本月重点工作
一、开展全员消防培训
为了让员工更好的了解消防知识、提高消防安全意识、掌握基本的消防技能，我们于本月初开展了全员消防培训。消防安全事关财产安全、生命安全，是我们共同的责任。每个人都应成为消防安全的守护者，为项目的安全稳定贡献了自己的一份力量。我们将把所学知识运用到实际工作中，时刻保持警惕，做到预防为主、防消结合，确保项目的消防安全形势持续稳定。
二、完成节后卫生大扫除
为了让甲方节后返岗有一个干净、舒适的办公环境，项目于假期末组织开展了节后卫生大扫除，已良好的环境迎接节后甲方节后返岗。
三、开展项目月自检
为了提高我们的物业管理水平，确保项目的环境整洁、设施完善、服务优质，我们于本月末开展了物业项目月检活动，通过自检发现问题，完善整改，提高服务。
亮点工作
一、配合甲方开展垃圾分类宣传
随着城市化进程的加快，垃圾处理问题日益突出。垃圾分类作为垃圾处理的重要环节，对于减少环境污染、提高资源利用率具有重要意义。为了提高员工和甲方业主的垃圾分类意识，我们项目与甲方共同开展了垃圾分类宣传活动。
二、开展免费空调滤网清洗活动
随着夏季的到来，空调的使用频率逐渐增加。为了确保空调的制冷效果，提高空气质量，保障广大干警的健康，我们本月开展了空调免费清洗服务。
各部门工作简报
客服部
1、客服部5月份完成会务服务26次；截止今天为止会务接待123次；完成用餐接待3次，用餐接待人数共24人，截至目前为止共完成用餐接待 16次，接待人员 123人/次。
2、完成每日院领导信件、报纸的送达和各庭室报刊的分发。
3、完成每日两次的现场工作巡查，做好巡查问题整改督促。
4、完成各接待包厢的物资清理工作。
5、完成甲方交办的其他工作。
6、做好部门培训及会议工作。
日常巡查
工程部
1、5月份设备房设备设施巡查42次；设施设备保养保洁9次，发电机组月试运行2次运行正常。本月电梯保养2次。
2、5月接到日常报修维修为42次，已全部完成维修，截止目前共完成维修231单。
3、完成地下室排洪沟板盖板更换。
4、完成北广场外破碎地砖修复。
5、逐步开展空调滤网清洁、消毒工作。
6、做好五一节后设备全面检查工作。
7、完成西南大道门岗道闸门牵引轮维修、更换。
8、完成公司和甲方交办的其他工作。
日常维修
用电检修
维修道闸门牵引轮
秩序部
1、本月AB区共接待外来人员87人/次，来访车辆47辆/次，日间巡查40次，AB区夜间巡逻360次，外围巡逻220次。
2、督促门岗按照管理规定，做好外来人员的登记及车辆进出的管理工作。
3、完成各庭室每天信件收发及登记工作。
4、每天完成日间4次、夜间每2小时一次的巡查工作，特别加强电动车停放场所的巡查。
5、做好暴雨天气及周末的公共区域、天台、地下室的安全巡查工作。
6、每天按时完成AB区1-2楼玻璃门的上锁和开锁工作。
7、本月发生消防误报2次，已及时处理和记录。
8、每天按时开启电梯空调。
9、部门会议及培训开展正常。
保洁、绿化部：
1、每日严格按照管理要求完成日常清洁及绿化养护工作。
2、完成五一假期保洁每日卫生巡查值班工作，做好部门员工假期安全提醒。
3、组织参加项目全员消防培训，提高消防应急能力。
4、组织五一假期后提前返岗，完成全院卫生清洁大扫除，迎接甲方干警假期返岗。
5、组织开展了定期外围玻璃清洗。
6、本月雨水天气较多，加强天台排水口及排洪沟的清理，保障排水通畅。
7、定期清洁囚车库。
8、巡查发现西南大道门岗外绿地胭脂树有白蚁和蛀干虫蛀噬，进行白蚁用药治疗和蛀干虫用药治疗，目前情况稳定。
9、因雨水充沛，本月绿植生长茂盛，绿化部加强绿篱和草坪修剪，保持景观美观。
10、完成公司和甲方交办的其他工作。
日常清洁
清扫天台
清洁求车库
清洗玻璃
绿化修剪
胭脂树救治检查
白蚁防治
胭脂树治疗用药
下月工作计划
1、做好项目日常工作管理
2、开展“安全生产月”活动
3、做好季度品质考核迎检工作
4、做好甲方季度满意度调查工作
5、做好物业费的催收工作
6、做好合同续签相关工作
7、完成公司及甲方交办的其他工作