近日，在日照街道凌云社区“初心水饺”关爱独居老人服务项目一周年庆典仪式上，东港支行于亚梁副行长从社区田书记手中接过一面绣有“大爱助老细润无声，情系社区温暖同行”的锦旗。这不仅仅是一面锦旗，更是一段段感人至深的故事，是东港支行与凌云社区党建融合共建、金融服务赋能社区治理的有益尝试。
过去的一年里，东港支行自觉践行金融工作人民性，用实际行动诠释着金融服务为民、服务惠民的初心与使命。通过与社区联动开展主题党日活动、金融知识宣讲、普惠金融服务、爱心水饺帮扶等丰富多彩的活动，积极为社区客户、老年群体提供优质、便捷、温馨的金融服务，赢得了社区居民的好评和赞誉。
一、开展主题党日活动，共筑邻里情深社区。
社区服务是联系群众、服务群众的“最后一公里”，也是社会治理的基石。要让金融服务真正融入百姓生活，就必须打通这“最后一公里”，让便民服务真正“零距离”触达。为此，东港支行坚持以党建为引领，立足民生所盼，结合自身优势，与凌云社区携手先后开展“金融知识进社区”、“履行社会责任 助力公益前行”、“暖心零钱包 服务零距离”等主题党日活动，深入社区住户，向居民发放宣传资料，普及金融知识，落实支付便利性要求，用通俗易懂的语言讲解反假、反洗钱、征信、存款保险等主题故事，耐心解答大家的困惑和疑虑，积极推介我行的养老金、社保卡、信用卡等金融产品，让社区居民在轻松愉快的氛围中掌握更多的金融知识，帮助大家更好的增强风险意识，规避金融风险，对银行存款、普惠金融、理财投资等有了初步的了解和认识。
二、深化反假防诈宣传，守护居民财产安全。
为了提高社区居民的风险防范意识和自我保护能力，东港支行联合属地派出所深入社区，先后开展了“银警联动助力反诈 平安社区你我同行”、“慧眼识骗局 守护钱袋子”等金融公益宣传活动，支行工作人员和民警结合实际案例，深入浅出地向居民们讲解了医疗保健诈骗、社保诈骗、冒充公检法诈骗、投资养老诈骗等常见诈骗手段及防范方法，强调了保护个人证件号码、验证码、银行卡密码等重要信息的重要性，提醒居民们不要轻信不明链接和电话，提高居民反诈防骗意识。每次活动都吸引了众多社区居民的积极参与，大家纷纷表示，这样的宣讲活动让他们受益匪浅，不仅提高了自己的防范意识，还学会了如何识别和应对诈骗行为。
三、开展公益活动，传递中行温暖。
自去年5月起，凌云社区每周都会开展“初心水饺”关爱独居老人的助老活动。东港支行及时响应并成立了“爱心志愿小组”，积极参与到社区活动中来，志愿者们每周五上门包水饺，和社区工作者们分工合作、相互配合，有的调馅、有的和面、有的擀皮……大家一边忙碌着一边聊着天，欢声笑语不断。此外，一些志愿者还自发购买米、面、粮、油等生活用品，不定期送到社区孤寡老人的家中，为他们送去一份关爱和温暖。一位八十三岁的老人感慨地说：“看到这热腾腾的水饺，就感觉孩子陪伴在身边一样，中行真是太好了！”这些温馨的瞬间和感人的话语，都成为了锦旗背后的动人故事。
一年来，东港支行自觉践行服务为民理念，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的中行志愿精神，展现了中国银行的良好精神风貌，树立了良好的口碑形象。这种精神不仅贯穿于志愿服务的始终，也赢得了社区居民的广泛赞誉和深深信赖。这面锦旗，不仅是对东港支行过去一年工作的肯定，更是对未来深化社区服务的鼓励和期许。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，东港支行将继续坚持“金融为民”、“金融惠民”的服务宗旨，为社区金融服务保驾护航，为共建邻里社区美好生活贡献力量。