为持续践行“金融为民”理念，做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，为深入贯彻落实中国人民银行关于开展拒收人民币现金整治工作方案的要求，有效提升公众使用现金获得感，以实际行动维护人民币法定地位，我行积极开展兑换“零钱包”服务及整治拒收现金知识宣传活动。
此次活动旨在增强大众对人民币的认识，有助于为广大客户提供更优质的金融服务。
宣传过程中，我行积极探索开展宣传工作的新思路、新办法，对人民群众耐心讲解，突出体现了为人民群众服务的意识，采取行之有效的方法，有效提高了宣传效率，取得了明显成效。
厅堂内，营业部提供明确的兑换“零钱包”服务指引，并在LED显示屏上明确标注“零钱包”兑换业务。
钱包虽小，却大有乾坤，为做好零钱包宣传工作，营业部利用营业网点的公告栏、宣传专区、营业窗口等，积极摆放宣传材料、向客户展示零钱包实物，对于网点客群开展针对性的宣传推广，提升零钱兑换服务便利化。
厅堂外，银行工作人员对周边商户进行上门服务，通过发放整治拒收现金宣传折页资料、讲解相关法律知识等方式，向商户普及了拒收人民币现金带来的后果，鼓励多元化支付方式和谐发展，确保消费者的合法权益不受侵害，并为其进行零钱包一对一定制服务，得到客户的一致好评。
在向商户宣传零钱包的过程中，不少商户都表示在现金支付过程中，“零钱包”能切实解决商户找零难的问题，商户对我行提供的贴心的服务非常认可，对我行的服务表示感谢与赞许。
此次宣传活动内容丰富、受众面广，受到了广大群众的认可和肯定，取得了良好的宣传效果，能有效提升公众对人民币相关知识的积累，增强了合理运用现金的意识和能力。
下一步，农行聊城分行营业部将切实履行社会责任，持续开展金融知识宣传活动，助力人民群众守好钱袋子，为构建良好的金融环境贡献力量。