念念不忘  必有回响

    殷行社区运动健康中心即将迎来6岁生日，在这里前后工作也近6年的自己，耳睹目染这里的发展变化，今天也有一些感怀感想对大家说一说：

    一. 我发自内心地感谢尚体的领导的初心—“用健康传递爱，”，他们紧跟时代步伐，看准健康健身事业发展趋势，以“让实现健康变得简单”为使命，从大馆长到运营主管，从总监到到区域经理，从副总到董事长，他们每个人都身体力行地为完成这一美好使命，无论春夏秋冬，还是风霜雪雨，无论工作日，还是休息日，都能看到他们做为公司三能（能操心，能着急，能搞定）人才的领跑者、奋斗者代表，践行着我们尚体的核心价值观的身影，他们始终把“立志成为中国最权威的运动促进健康的服务机构”做为发展愿景，全国各地四处奔波，与各级政府，各地有关部门，寻找政策支持与合作伙伴，打造出一个个充满朝气与活力的乐活长者健康之家，白杏康健阳光驿站，健身中心，为全国各地数千万市民带来了前所未有的新型时尚的健身健康平台，研发出“具趣味性，易坚持，具康复功能”的健康器材，健康家具，适老性能强的运动锻炼设施设备，为包括儿童，少年，青壮年，中、老年，残障人士等全人群，创建了一所所“家门口的好去处”，还解决了许多人的的就业与再就业问题。对他们的努力和付出由衷的敬佩与感激，自己在退休后做个“体育人”，在他们打造的平台上，还能继续跟着他们，为市民们做点力所能及的有意义有价值的事，用健康传递爱，感到十分荣幸和骄傲！

    二.我对我们运营团队的每个小伙伴，也心存感激，不论是团队的同事，还是不同场馆的小伙伴；不论是公司运营的主管领导，还是其它部门的同事、老师；他们在各自岗位上，兢兢业业，勤奋工作，都在为实现自己的梦想，同时为尚体的发展，发挥着光和热，做出各自的努力和贡献。中间经历的一件件事让我觉得这里的人好有热心，爱心和责任心。

    一次是周日中午休息时间，我们殷行馆的净水机突然漏水，水渗到隔壁小仓库，那里还有消防报警系统，我和当班的乐活同事无法有效阻止水流蔓延，实在难以控制，事发突然，当时少虎主管出差在外省，情急之下我连忙打给卢主管，她立即教我紧急处置措施，又耐心帮助联系我们相关部门，厂家，和维修师傅，还问用不用她来现场解决等，处理后她又打了电话问结果，交待我注意事项和今后如何应对突发情况，她认真负责的样子特别可爱，也特别让我感动！

    还有公司总部的徐敏老师，章滨辉老师，王杰老师，杨宇坤老师，许全红老师，十二老师，牛伯尧老师等等，他们每次在我遇到运营业务难题时，都第一时间给予有效帮助，没有因为他们是否下班，是否出差，是否休假；人事考勤薪金财务培训等有问题时，找淑怡，找婷婷，找苗苗，找饶饶，找总部的任何同事都能及时帮到我。器材设备出现问题时，场馆环境设施需要修缮时，找曹工，找姚工，张工，找崔工等等，也都会第一时间回复，立即处理。记得在干休所工作疫情期间，我们急需一个优盘用，我不会骑车开车，所里还有规定不能打车和乘公交车，淑怡就冒着寒风骑自己的小电车，把优盘送到干休所门口。看着她发青的嘴唇，我内心涌起的感激无以言表。

    维修部的曹肖肖工程师因担心上班时间维修器械，影响会员锻炼，就利用晚上我们时间来维修器械，这都是他自己的休息时间，几次修完都到夜深，晚饭都还没吃……如此的事情，在尚体工作的6年中出现了太多，不胜枚举，在这里，一并感谢大家对我们的关爱及帮助，有你们真好！

    三. 我要对我服务过的每位会员道声谢谢，工作关系，我前后在尚体 乐活 长者运动健康之家（殷行自营店），干休所馆（政府店），白杏康健阳光驿站工作过，三种不同类型的店，各种服务对象，会员们除了性格不同，身体健康条件都有各自特点，但他们都给予了许多配合与支持，乐活店的老会员～毛阿姨，俞阿姨，丁阿姨，叶阿姨，王阿姨，章阿姨，曹阿姨，沈叔叔，沈姐姐，岑姐姐，周姐，张姐，郭大哥华姐姐夫妇，苏大哥陈姐姐夫妇，干休所的贺主任侯老师，刘老师卢教授，刘老师胡教授，王院士朱教授，王司令祝教授，陈司令杨老师，杨院长孙老师，周院士李老师夫妇等等离退休高级干部，白杏馆的杜姐姐，姜姐姐，小徐伟，大花荣，卢老师，王大姐，宋老师，陈教授，成姐姐，徐姐姐，张师傅，罗师傅，尹姐姐，王阿姨邵叔叔……等等百余名会员，在我所服务的三大场馆期间，都给予了高度配合与支持，还有精神层面的支持与理解，让我这个服务行业的菜鸟能迅速投入到岗位中，实现运营服务“零投诉”，成为“运营服务先进个人”“年度服务明星”，成为运营服务受嘉奖者，成为殷行馆重新开业以来获得锦旗最多的场馆，会员在运动期间发生的种种事情，也给了我许多快乐和感动，如：有智力障碍的庄师傅，从最初的2.5小时锻炼不说一句话，到现在主动帮助肢体障碍的人倒，水喝，拿拐杖，帮助运营人员换水桶，扫地，浇花等，陈乃龙，邵大华等帮助维修家具器材，与其他会员分享自己的锻炼经验和心得体会；年轻的花荣，徐伟对年长会员给予无私助，会员间的互帮互助，共同努力，坚持锻炼，不懈追求康复和健康，是我们白杏殷行馆这个大家庭能和谐共处，能良性发展的坚实基础，是我们快乐服务，幸福工作的动力，也是我自己喜欢这份工作，愿意为大家当好最佳服务生的精神支柱。感谢感动感恩的话说千遍万遍，不如认认真真地去为大家踏踏实实做一件事，哪怕是他们量血压时的一次拉椅子，他们站起来时的一次搀扶，穿拖鞋的帮助，哪怕他们口渴时一杯温开水送到身边，进出门的一声问安或道别，哪怕他们痛苦时的几句安慰，孤独时的三、五分钟聆听……等等那些我们看来都是举手之劳，微不足道的小事，他们都给予我们很多肯定，很多认可，很多谢谢！让我和我的小伙伴们倍感温暖和欣慰，感受到这份职业的价值和意义！

    四.我还想对我的家人：我的女儿，我的父母，我的姐弟，我所有的亲朋好友给予我的帮助和支持，没有父母教育我：“杉杉，对待你那些老人，你那些会员，要做到像照顾我们一样，爱戴他们，尊敬他们，孝顺他们……”，没有女儿从各个方面的大力支持，没有姐弟让我安心工作，不要操心家里老人，没有亲朋好友给我介绍相关业务知识、资料，我可能真的不会有不会有这样的勤奋与坚持，有这样成长与发展，感谢我所有的亲人们，好友们！有你们是我今生最大的幸福！

    五. 最后，我也想小小地感谢自己一下，退休来到上海，偶遇一次殷行健身中心招聘运营人员，有缘成为尚体员工，六年的时光里，六年的努力，六年的坚持，六年的奋进，有乐有苦，有笑有哭，亦悲亦喜，亦退亦进，但都一路走过来了，一切的一切历历在目，从今天开始，依然是对初心念念不忘，相信所有的汗水与努力，必有回响，人生如此，淡然从容，心存希望，继续加油，不负众望，不负韶光，不负未来！

    

              陈丰敏

        2024年05月21日