【江西南昌】洪都大道支行积极开展《网点关键岗位一页通》学习应用

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创建于05-20
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       为进一步加强业务操作流程规范化管理,提高网点关键岗位履职能力,洪都大道支行各网点利用班后组织岗位涉及人员积极开展《网点关键岗位一页通》学习应用。

        一、认领业务角色,集中开展学习。《网点关键岗位一页通》主要涵盖客户经理、客服经理、运营主管、网点负责人四个关键岗位共计43类业务角色。支行组织网点员工利用夕会、周会等时间开展集中学习,由运营主管详细解读《网点关键岗位一页通》中对于四类关键岗位相对应的业务操作流程、管理要求和风险要点,确保每位员工熟悉自身岗位职责,了解关键业务,掌握关键技能,增强案防意识。

       二、优化学习内容,强化员工培训。支行紧密结合实际工作场景,突出实操易错点,对各岗位人员所涉及的关键岗位“一页通”组织印刷并摆放在各自工作桌面上对照使用,充分释放“一页通”管理价值 。网点通过晨会夕会集中培训、相互交流及员工自学的方式,线上线下相结合,结合自身岗位职责进行自我检查,进一步掌握《一页通》操作要点,特别是新入职、新转岗的员工,有针对性的开展相关教育培训,就近期业务实操过程中容易发生错误的问题进行深入学习,帮助新员工厘清所在岗位的重点业务操作流程与相关职责,确保每一位员工熟练掌握。

       三、树立合规意识,规范履职监督。由支行网点负责人进行总结,引导员工讲纪律、守规矩、明责任,进一步提高员工风险防范意识,把合规意识往下扎根,实现对网点关键岗位、关键业务、关键环节的精细管理,达到补短板、控风险的目的。

       通过本次培训学习应用,不仅提高了员工的专业水平和操作技能,也进一步夯实了内部控制基础,为支行的风险防范和业务稳健发展打下了坚实的基础。下一步,支行将开展“一页通”学习应用检查督促,对网点推广学习情况和应用效果进行检验,切实将一页通学习成果转化为实践成效。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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