为进一步提升私银客户维护深度,提升网点私银客户服务体验,2024年5月15日,中国工商银行上海长宁新华路支行联合工银安盛人寿保险有限公司邀请部分网点私银客户参加“点茶净心、品茗人生”茶文化主题活动。
本次活动共邀请了12位私银客户参与体验,共同体验茶文化的魅力。在体验文化体验活动开始前,工银安盛人寿保险有限公司的讲师聚焦家庭财富风险管理,财富传承问题以及资产配置建议三大板块,为客户进行了详细解读,获得了客户一致认可。
在本次活动中,网点专门邀请了茶艺师,为客户做点茶讲解。点茶是通过用茶筅击拂茶粉、水的混合物,使茶汤形成糊膏状,宋人喝的是这种击拂后的糊状物质,在糊状物质上作画称为茶百戏。活动现场,客户们共同跟随老师一起,完成了宋氏点茶中的温盏、投茶粉、注汤调膏、注汤击拂、置托谢茶等步骤,在茶香中共赴一场雅宋茶趣之行。
通过此次活动,网点与私银客户们建立了更紧密的沟通联系,增进彼此之间的了解和信任。下一步,网点将创新更多的私银客户体验活动,在为私银客户带来美好体验的同时,满足私银客户多元化、个性化的服务需求。