为积极落实全市金融网点经营合规性检查工作，进一步筑牢底线思维，夯实合规根基。周六、日，崇仁县分公司深入十个个网点就代理金融44条禁令及围绕报刊寄递、普服及邮件积压等问题，开展了全方位、无死角的检查行动。
现将检查情况现场检查情况汇报如下:
一、总体情况:
县分公司围绕金融网点44条禁令及寄递、报刊、普服、邮件积压等开展全方位、无死角的清理行动，坚持“纵向到底、横向到边”的检查原则，经过二天的深入检查，累计检查出 50 个问题，分别金融合规问题 34 个，普服合规问题： 16个。
二、金融合规存在主要问题:
（1）胜利路网点
1、crs公示冠字号标识情况，（蓝标）现金台席未公示冠字号标识（黄标）。
2、网点公示安防证（GA38-2004），消防证网点名称，地址不相符。
3、负责人现场检查5月频次不足，检查内容过于简单。
4、未见反洗钱学习记录。
5、网点未见销售轮岗通知书和交接清单。
6、2月17日10:46，收缴假币未双人收缴。
7、日常未对照证照进行检查。
（2）航埠网点：
1、墙面脱落，存在安全隐患。
2、消费者权益公示不规范。
3、国旗国债未及时清理。
4、未见保险销售公示。
5、未见网点资费标准。
6、现金窗口未张贴冠字号标识（黄标）
7、A类点钞机，清分机未接入冠字号系统，冠字号系统未启动。
8、网点普遍存在隔空交接。
9、移动展业登记簿填写不规范。
10、网点负责人现场检查，未函盖双录，移动展业系统。
11、未见证照交接
（3）县府东路网点:
1、自助设备公示不规范，外卡标识未公示在设备上（公示在墙上）
2、自助间未安装空调。
4、网点冠字号无法查询。
5、网点问题台账未建立。
6、大厅二氧化碳灭火器过期。
7、公示负责人未更新（5月8日轮岗）
（4）县府西路北网点:
1、负责人现场检查内容过于简单。
2、移动展业使用登记未登记凭证使用情况。
3、网点厅堂未配备客户使用a类验钞机。
4、清分机、a类点钞机未链接冠字号查询系统。
5、支局长现场检查内容简单。
6、安防证、消防证过期待更新。
（5）中山路网点:
1、网点未公示风险等级。
2、当班柜台未公示工号牌。
3、客户意见登记簿有缺失。
4、网点线路存在飞线
二、普服专项检查
六家桥邮政所：
1、日戳加盖不清晰
2、已投平信未加盖投递日戳。
白路邮政所：
3、营业前台桌面不整洁
4、留存包裹未及时电联派送。
孙坊邮政所：
5、3件漏下段邮件未及时补录下段
6、2本杂志未及时派送。
7、车辆充电安全问题。
马鞍邮政所：8、收寄邮件未及时封发发运出口。
石庄邮政所：9、营业未封闭作业。
郭圩邮政所：10、缺两组货架，当日邮件进口量比较大，需尽早投递、许坊邮政所：11、有部分报刊积压，打印机色带须更换，外置信筒未及时安装；12、退回邮件操作不熟练13、日戳加盖重影，未补盖、14、工作台不整洁、15、进口投递包裹摆放杂乱。
礼陂邮政所：16、未发现报刊积压，邮政营业员四项普服业务不够熟练。
在报刊投递服务方面，我们重点检查了报刊的分发和投递等环节。通过优化报刊的配送路线和时间，确保了报刊的及时送达。网点普服业务检查方面，重点检查了邮政储蓄、汇款、缴费等业务的办理情况。通过加强员工培训、提高服务质量，有效解决了客户在办理业务过程中遇到的问题。同时，加强了对业务风险的防范和控制，确保了业务的安全和稳定。
经过此次全方位的清理行动，我县分公司的服务质量将得到了显著提升。邮件的破损和丢失现象得到有效控制，报刊的分发和投递效率大幅提高，普服业务的办理流程更加顺畅，邮件积压问题得到有效解决。客户满意度明显提高，为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
三、整改措施
金融合规：
1、针对刚轮岗人员销售资讯及时更新，下周一落实到位。
2、针对登记簿漏签字、交接班手续不全已现场整改补齐。
3、针对支局长现场检查简单，已现场指导负责人如何履职检查及记录，下周一整改到位。
4、针对清分机、a类点钞机无法链接冠字号查询系统已联系技术员维休，金融网点下周全部落实到位。
5、针对消防证、安防证件过期，下周整改及跟踪消防证、安防证更新情况。
6、针对网点员工隔空交接情况，合理安排好班务，并再次对网点员工交接工作督导及强调。
7、针对网点标识未更新、未公示到位的，下周统一整理并公示到位。
普服工作整改措施：
1、加强员工培训和教育，提高员工的服务意识和服务技能；
2、持续优化业务操作流程，提高服务效率和客户满意度；
3、加强与客户的沟通和交流，及时了解客户需求和反馈；
4、加强业务风险防范和控制，确保业务的安全和稳定。
崇仁县分公司将以问题为导向，逐一销号式整改到位，定期跟踪整改进度，有责必究，严加管控，全力保障经营合规性检查工作顺利进行。持续努力提高邮政服务质量和水平，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的邮政服务。