5月19日下午，由上海市总工会、中共黄浦区委共同主办，黄浦区总工会、上海市医务工会具体承办的2024年上海工匠劳模志愿服务活动在外滩中央广场顺利开展。作为市场监管领域的佼佼者，外滩所积极响应号召，组织了一支由执法人员组成的志愿服务团队，深入社区一线，为群众提供面对面的消费维权咨询服务。
活动现场，外滩所志愿服务团队设立的咨询摊位吸引了众多社区群众的关注。执法人员耐心解答了群众在消费维权、产品质量安全等方面的疑问，向他们普及了相关法律法规，并提供了实用的消费建议。同时，执法人员还现场发便民维权手册、维权文创纪念品等，积极宣传了市场监管部门的职能和工作成果，增强了群众对市场监管工作的信任和支持。
咨询过程中，执法人员发现，一些群众在购物时往往缺乏必要的消费知识和维权意识，容易受到不法商家的侵害。为此，执法人员不仅为群众提供了针对性的维权建议，还引导他们树立正确的消费观念，增强自我保护能力。
未来，外滩所将继续秉承“人民城市为人民”的理念，不断加强市场监管工作力度，提高服务水平和质量，为社区群众提供更加优质、高效、便捷的服务。同时，也将积极参与各类志愿服务活动，为社会和谐稳定贡献自己的力量。