笔架山体育公园片区这周迎来人流量总计约4万人次
根据《深圳公园管理中心笔架山公园体育公园片区委托代管协议书》，深业体育公园片区物业服务团队做好秩序维护、路面及草坪保洁、厕所保洁、工程监管、四害消杀、园区安全、园区运营等物业服务工作，现将本周工作汇报如下：
一、开展安全检查工作及调研
5月13日陈碧梅主管带队开展周检并主持周例会。会议上笔架山公园体育公园片区强调了以下几项工作:
1、修剪三级以下枝条的树木先提交方案申报，请专家论证后，公示后再修剪；
2、花镜死苗清理、更换；
3、黄花风铃木果实的修剪尽快完成；
4、南区廊桥下面黄土裸露区域，按照现场提出的方案进行整改；
5、厕所有进步，继续保持；
6、蚊虫多，除了进行消杀处理，还要多想其它办法控制；采购一些驱蚊水供游客使用，放置区域自行定点；
5月15日市人大常委会秘书长等领导调研笔架山体育公园，项目负责人陪同。
5月16日市城管局黄局带队到笔架山公园体育公园现场勘察28号垃圾分类现场活动启动仪式的相关工作
5月16日宁乡市园林绿化中心党支部书记、主任黄献文等领导6人一行参观笔架公园体育公园片区，笔架山公园管理处陈碧梅书记携公园管理处相关部门、商业商管、深业运营陪同参观。
5月18日下午，南昌市湾里管理局党工委委员、副局长王仪镇等领导考察笔架山公园体育公园片区，公园管理处黄俊颖副主任带领公园相关工作人员、深业运营笔架山体育公园物业负责人陪同考察。
二、暖心瞬间
5月18日10时许，一位中年男性游客在笔架山大公园河道边(福田河东侧)意外摔伤，手部疼痛不已，无法行走，现场跟随只有两个小朋友，急需救援。
笔架山体育公园游客服务中心接到求助后，立即展开救援行动，第一时间拨打120急救，同时向公园管理处安保部张昌尔部长进行报告。在等待120到来之前，工作人员安抚患者及其小朋友情绪，并疏散周围游客。同时，安保队员在路口引导120急救车赶往现场。
由于地处河边，轮椅及车辆无法进入，为避免受伤游客二次受伤，体育公园及笔架山公园安保人员协助120急救人员，同共用担架把伤者抬上急救车送往医院救治。
此次救援彰显了公园服务人员的应急能力和助人精神！
4月29日，体育公园安保张鹏班长在巡查时，敏锐地注意到一名游客在座椅上显得身体不适。经过询问，张班长得知游客出现了低血糖的症状。他迅速行动，购买了富含糖分的饮料和甜品，及时为游客补充能量。同时，他还主动协助游客联系家属，并在整个过程中始终陪伴在游客身边。直到游客的家属赶到，张班长才放心地将游客护送至公园停车场与家属团聚。游客康复后，游客家属特地带着慰问品（荔枝）前来，向张班长和公园服务团队表达了深深的感激之情！这份关怀与温暖，正是我们社会需要传递的正能量。
清洁员罗大姐在园区打扫时拾到游客手机立即上报管理员，并原地等待游客，并归还游客，游客对此表示很感谢保洁大姐拾金不昧。
三、专项工作
中共深圳市人才联合委员会党员志愿者50余人在笔架山体育公园开展“青山绿水，志愿有我”环保行活动，深业运营体育公园物业积极对接，并为志愿者提供竹耙、扫把、垃圾夹、垃圾袋等作业劳动工具，共同维护公园环境卫生。
项目林经理，绿化陈主管、周主管协同中铁二局对公园绿化问题商讨整改措施
对儿童洗手池堵塞进行疏通
项目负责人与公园郑部长现场查看羽毛球场地坪漆恢复情况
四、工程部专项工作
抄录园区一二级水电表
园桥施工车辆和花展期间施工车辆损坏地板砖修复完成
羽毛球场地坪漆修复完成
积极维修园区喷淋管道、配合厂家维修儿童游乐器材等设施设备。
每天对儿童游玩器材、直饮水机、智慧屏、用水器具等园区设备检查及增加温馨提示（小心台阶，节约用水等）
每日巡察儿童玩乐区，对设施设备排除隐患
下周工作计划
1跟进4个厕所扶手更换工作；
2督促施工方修复园区喷淋系统网络控制；
2督促施工方安装透光板时控开关；
3督促施工方修复服务中心、羽毛球场看台、车模场漏水修复、女浴室排水找平；
4继续跟进施工遗留问题整改、张拉膜施工点安全管理巡查。
五、一线工作人员日常工作
1.园区一线作业人员日常岗前安全作业培训及工作安排。
2.园区保洁工作
（1）这周加强各项卫生作业管理力度。坚持精细化长效管理机制，按创建指标要求，细化分解，责任到人，使得道路清扫保洁率、垃圾日产日清、公厕清掏清扫保洁率达100%;机械化清扫、确保道路清扫保洁、垃圾清运、公厕管理等各项工作做到对标达标。
（2）加强垃圾中转站、垃圾桶放置点的管理，加强每日对垃圾中转站、垃圾斗放置点的冲洗、消毒，及时收运垃圾，及时清洗果皮箱，做到垃圾日产日清。
（3）羽毛球场施工后进行专项清理
3.安保工作
（1）强化巡查：本周，我们安保团队加强了对园区各个区域的巡查工作。巡查时发现了一些安全隐患，及时采取措施进行上报整改，确保了园区的安全。
（2）夜间值守各岗位，确保园区夜间安全
（3）劝阻在园区使用明火
（4）劝离流动摊贩
（5）根据国省市会商研判，南海季风将在5月20日前后爆发，大湾区和沿海地市有出现极端降水的可能，全员已做好防汛准备
（6）安保人员作为维护园区安全的重要力量，承担着安全责任。为了提高保安员的安全意识和应急反应能力，以期使保安员在面对各种安全风险时能够应对自如，对安保队伍启动紧急拉练。
4.园区苗木养护工作
（1）树木落叶时节，各种绿植的枯叶翩翩落下，堆积的落叶不仅影响园区环境，还易滋生病虫害，更存在火灾安全隐患。及时清理掉落的落叶、断枝，扎实做好绿地落叶清扫工作，全力为市民营造安全、整洁、优美的园林环境。
南门口绿植枯萎补种
廊桥以南沿侧跑道绿化带被踩踏
整改后
西门停车场绿化带绿植枯萎
整改后
清扫落叶
修剪灌丛
六、客户服务
2024.5.11-5.17周报小结
本周游客服务中心未产生客诉。
本周场馆预约人数404位，失物招领登记7起。
二、场地运营
1、日常巡场；
2、场地维护：日常场地保洁维护；
三、活动推广
1.启用笔架山体育公园足、篮球场智能门禁；
2.辅助公园完成相关接待工作
四、招商及运营
1.麦当劳公园店已开业；
2.在营商家：野茶、野啤、大华夫、movenpick、麦当劳
客户关注的重点问题：
1、新安装闸机与门禁的使用方式及注意事项。
2、园区内蚊虫消杀要求加强消杀频次。
六、工作数据
（1）为广大游客市民营造一个安全、文明、和谐的游园环境，结合我园实际工作。
本周，笔架山公园体育公园片区
劝离游客遛狗46次
劝阻电动车73次
劝离自行车352次
劝离流动小贩52次
劝阻噪音36次
劝阻抽烟295次
劝阻无人机21次
劝阻放风筝13次
劝阻游客使用明火46次
帮助小孩找家长32次
帮助游客找小孩39次
2）
清理路面零星垃圾、暴露垃圾:16000㎡
专人捡园区白色垃圾:15000㎡
清理园区公厕垃圾桶:130个
扫地机扫园区落叶:16000㎡
擦拭园区栏杆、路灯杆:200个
清扫广场、道路、体育场馆:16000㎡
清理园区下水道雨水篦子:200个
清运园区垃圾660升垃圾桶:36桶
3）
1、绿化浇水面积：约130000㎡
2、清理落叶:约90000㎡
3、草坪修剪:约6000㎡
4、高空修剪作业：10宗
5、清理杂草藤蔓约14000㎡