为进一步优化现金流通环境，提升人民币用现满意度，杭州银行良渚支行积极履行社会责任，于2024年5月19日举办了一场别开生面的现金服务大篷车活动。据了解，位于网点对面的金家渡社区一楼大多为餐饮商铺，楼上为住户，现金流通性高、需求量大，所以选择在此举办大篷车活动，该活动旨在为商家和居民提供便捷的硬币回收、零钱兑换、反假货币宣传等服务。
为了本次活动的顺利进行，我们提前两周在社区群和厅堂进行宣传通知。活动现场，银行柜员们身着统一的工作服，携带着兑换硬币的设备，走进社区，为居民提供硬币回收和零钱兑换服务。无论是家中存放多年的零散硬币，还是日常生活中积攒的零钱，居民们都可以将其带到活动现场进行兑换。
天气炎热，员工们的服务热情却丝毫不減。得利于前期的有效通知，前来兑换硬币的居民们络绎不绝，我们的硬币清点机具前排起了长队，为了节省居民们的等待时间，大家一起上阵，一边是机器清点一边员工们手工清点。一位大妈带着家里存放多年的硬币前来兑换。她表示，之前因为觉得去银行网点兑换比较麻烦，一直没有处理这些硬币。正好活动在她所在的社区举办，她欣喜地将硬币拿来兑换，并向银行柜员表达了感谢。她还特别称赞杭州银行为她们提供了如此便捷的服务，让她感受到了银行的温暖和关怀。
除了硬币回收兑换服务外，良渚支行还推出了零钱包便民化服务，柜员们特意准备好了不同规格的零钱包，为客户做到即来即兑。这一服务受到了社区居民的高度赞扬，一位大伯激动地说：“零钱包真方便，杭州银行真贴心！”
本次活动从上午9点持续到中午11时许，共计回收硬币44645枚，其中1角硬币37392枚，5角硬币1890枚，1元硬币5363枚，合计金额10047.20元；兑出小面额现金185张，金额2680元；兑换零钱包8个，共计1600元。此次大篷车活动不仅仅是提供了现金服务，更是向社区居民传递了温暖和关怀。未来，我们将继续举办类似的社区活动，为更多居民提供便捷、温暖的金融服务，助力社区和谐发展，让金融服务更加贴近人心。