为了能更好的落实网格党支部员工素质提升工程，抓实培训，强基础，抓管理，有效提高员工现场加油水平，近日，前进西路加油站从加油站标准化管理、规范化服务等方面入手，对员工仪容仪表、服务规范、形体动作等进行统一标准 ，开展了“规范加油服务”培训活动。
此次培训，以场景模拟的形式，由站经理从最基础的加油十三步进行分解示范，对手势不正确的员工单独进行指导，着重讲解服务用语以及开口营销，以确保我们所有员工，在实际工作中能够为顾客提供规范并且优质的服务，达到让顾客满意的目的。
站经理带队培训现场
通过开展“规范加油服务”培训活动，细化了服务要领，规范了服务标准，提高了加油站全体员工的服务规范意识，带动全员服务标准化、标准服务常态化，为提升加油站现场服务、客户体验度、满意度和扩销增量奠定了基础。
转稿人：沈飞燕
编辑人：费中明
审核人：梁畅荣