在母亲节这个特殊的日子里,建行建龙支行以节日为契机,为进一步提高群众金融素养和金融安全意识,增强群众依法维权意识和能力,开展了母亲节特别宣传活动,为母亲们送上节日祝福并宣传金融知识。
活动中,支行工作人员通过对到店客户和附近小区居民面对面交流的形式以及发放宣传资料来帮助客户更好地了解金融消费者八项权益,重点讲解网络购物诈骗、冒充客服诈骗等常见诈骗手段及防范措施,告诫客户不要相信以各种理由索要财物的陌生电话、短信,并提醒客户在购买金融产品时要保护好自己的信息安全,提升客户的金融安全消费意识。
此次母亲节特别宣传活动不仅向各位母亲传递了美好的祝福,同时进一步拉近了支行与客户距离,增强了客户黏性,提升了客户满意度,得到客户的一致好评。
建龙支行一直致力于消费者权益保护工作,践行“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量。接下来,支行将常态化开展金融知识宣传活动,将金融服务工作落到实处。