为持续夯实转型管理基础，助力提升个人客户资金治理能力，2024年5月17日-18日，赤峰分行举办个人个人客户资金治理提质增效培训班，赤峰分行党委委员 副行长唐晓驰、零售部门负责人、营业网点负责人、分管营销副行长、客户经理、零售用户综合运营工作小组参加会议。
会议首先由唐行长进行开班讲话，唐行长充分肯定了零售条线一季度取得的经营成果，分析了当前面对的内外部形势，强调全行要锚定 “全面四行第一”的目标，纵深推进“13311”行动路径，聚力做好客户经营、资金拓展、零售信贷、平台运营等重点工作，推动全行零售业务再上新台阶。
紧接着，4家支行代表从零售各部门重点指标出发，就本支行落实资金治理能力过程中总结的优秀做法，围绕网点厅堂布局摆布、劳动组合优化、效能表单应用、网点厅堂微沙举办、客户权益领取发放、电话外呼技巧、零售贷款营销技巧等方面开展经营分享。
零售条线各部门及普惠就本部门重点工作与打法思路开展业务培训与数据对接。
座谈交流环节中34家支行负责人针对支行短板弱项、工作中存在的困难、下一步做法进行发言。
最后由唐行长做培训总结及部署下阶段工作，唐行长强调全行一要高度重视，加强精细化管理，充分认识到零售条线打法策略，推进资金治理体系高效落地。要充分借助数字化营销工具开展数据外呼，形成各自网点场内场外营销模式；二要提高政治站位，上下齐发力、锚定目标不动摇，全力推进“零售信贷书记项目”高质量发展；三要强化执行，按照区分行转型百佳示范网点打造、赤峰分行零售用户综合运营七项攻坚活动的要求，扎实推进零售用户综合运营在全行网点见识见效。
培训班版还安排了网点观摩环境，所有学员到翁旗支行进行实地学习。
通过本次培训，全行零售条线将继续统一思想，统一行动，积极践行“四分工作法”要求，落实“个人客户资金治理”工作主线，强本固基、提质增效，向实现零售条线主要业务指标全面四行第一的目标继续迈进。