为积极落实全市金融网点经营合规性检查工作,进一步筑牢底线思维,夯实合规根基。5月18日,乐安县分公司深入增田、南村、望仙、招携、坪溪五个网点就代理金融44条禁令及寄递、报刊、普服、邮件积压等进行检查。
现将检查情况现场检查情况汇报如下:
一、总体情况:
县分公司围绕金融网点44条禁令及寄递、报刊、普服、邮件积压等开展全方位、无死角的清理行动,坚持“纵向到底、横向到边”的检查原则,经过一天的深入检查,累计检查出33个问题,分别金融合规问题24个,普服合规问题9个。
二、存在主要问题:
(1)增田网点:
1、服务人员信息公示牌信息不全(一名轮岗人员信息未更新)。
2、国债宣传不是最新的内容。
3、支局长现场检查内容简单。
4、网点新开户后续电访记录不全。
5、5月6日夜巡记录缺失凭证。
6、2023年假币上交漏登记。
7、2023年投诉台账有1笔漏登记。
8、包裹架上有两件包裹未及时投递。
9、客户订阅手续未履行签收手续。
(2)南村网点:
1、过期的宣传折页未及时清理。
2、支局长现场检查内容雷同。
3、有一张100元钞未及时清分。
4、网点未贴蓝黄标。
5、包裹房摆放混乱、环境卫生差。
6、四件逾期包裹未及时处理。
(3)望仙网点:
1、扫黄打非宣传联络员信息未及时更新。2、代理保险产品未更新最新产品。
3、支局长现场检查记录没有处理措施及结果。
4、网点冠字号无法查询。
5、负责人轮岗没有五证交接内容。
6、2023年12月5日上交的假币保管人漏签字。
7、投递员日戳不太清楚。
8、没有杂志投递卡。
(4)招携网点:
1、服务人员公示牌人员信息未及时更换。2、理财产品档期表未及时更新。
3、柜员交接班无专门登记,直接在扎帐单上填写。
4、保险双录未及时上传视频。
5、支局长现场检查内容简单。
6、假币上交柜员漏签字。
7、普柜休假时未将凭证及重要物品交接给综柜。
(5)坪溪邮政所:
1、投递日戳未使用红色油墨加盖。
2、1件标快未及时推领。
3、分拣房费分拣台破旧需更换。
三、整改措施
1、针对服务人员信息未及时更新已通知到个人,下周一之前全部更换到位。
2、针对登记簿漏签字、交接班手续不全已现场整改补齐。
3、针对支局长现场检查记录简单雷同,已现场指导负责人如何履职检查及记录,并要求下周一前补齐检查记录。
4、针对理财及保险产品未及时更新已现场整改。
5、针对冠字号无法查询已叫技术人员维修,望仙网点已修好。
6、针对包裹房卫生脏乱已责令整理。
7、针对邮件未及时投递,已要求投递员今日全部投递到位。
乐安县分公司将以问题为导向,狠抓整改落实,保持一查到底、剖根问底的工作韧劲,全力保障经营合规性检查工作顺利进行。