凝心聚力，同行致远。为进一步巩固和强化旺季营销成果，十堰分行上下同心、重整行装再出发，“工行服务日”我们在行动……
以身作则 率先垂范
5月18日，市分行党委委员、纪委书记魏江涛携纪委办公室总经理宋伟宁前往茅箭支行营业室、红卫支行营业室、白浪支行调研指导工作。魏书记一行亲切慰问一线员工，并对网点人员结构、窗口排班、经营发展、青年员工队伍建设等情况进行了解，询问各项指标发展，听取支行关于近期的工作汇报，肯定了支行各项工作所取得成绩，同时针对四小业务下沉、GBC联动、岗位优化、青年员工建设等方面给予指导意见。要求网点不断提升服务水平，强化到店服务意识，做好产品渗透营销，提高同业竞争力。
5月19日，市分行党委委员、纪委书记魏江涛携内控合规部总经理陈乔仙前往分行营业部营业室、城中支行、东汽支行、郧阳支行调研指导并慰问当班员工。在与当班员工亲切问候之后，详细了解网点人员结构情况，鼓励青年员工多学习，不能局限于岗位，要多专业多条线学习。随后询问网点到店客户流量情况，以及在周围多个同业竞争激烈下储蓄存款，商户拓维，普惠业务等各项业务的发展情况，指出要在业务发展中不忘合规，牢记合规经营理念。但同时要求不怕竞争，持续发力，要进一步创新营销方式，拓宽营销渠道，提高营销效果。
5月19日，十堰分行党委委员、副行长李静受邀参加“第三十四次全国助残日”特别活动。活动现场，十堰市残联党组成员、副理事长为工行十堰分行颁发“扶残助残爱心企业”荣誉奖牌。工行十堰分行作为唯一合作金融机构，为各位残障人士代表进行了“金融助残 共享美好生活”主题宣讲，现场为残友普及存款保险、反电诈等金融常识，联动我行定期存款、手机银行、基保理等产品综合营销。活动现场气氛热烈，服务团队现场答疑解惑百余次，深受大家的欢迎和好评。
外拓营销 硕果累累
🌹凝心聚力 同行致远🌹
房县支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理昝超、客服经理蒋梦娜
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访穆清学府和风雅水岸周边商户，维护存量商户、拓展新商户，营销收款码、信用卡、经验快贷等。
4️⃣营销业绩：走访商户11户，解决商户问题3户，上门送收款码2户，现场办理收款码2户，信用卡1张，测试经营快贷1户。
5⃣️营销小结:积极走访商户，对商户逐户上门拜访渗透，营销我行收款码、理财产品、经营快贷等产品，形成产品的联动营销；同时后期加强跟进服务，确保营销成果落地。
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总装厂支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理王丽秋，客服经理刘士峰。
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：携带设备走访周边商品市场，维护存量商户，同时宣传营销收款码、信用卡、经营快贷、社保卡升级等产品。
4️⃣营销业绩：走访商户9户，解决商户问题2户，社保卡二代升级4户，养老金账户开立3户，三方绑卡12户，信用卡申请1户。
5⃣️营销小结:持续开展存量商户的走访与维护，及时解决商户使用问题，以良好的服务口碑为市场拓展打下良好基础，同时在走访过程中，全面了解商户资金需求，结合我行经营快贷及理财产品适时开展宣传营销，做好商户资产的承接与提升，积极满足客户需求。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
红卫支行营业室“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：分管行长康安纬，理财经理彭先格、客服经理廖道华
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访周边商户和诊所，维护存量商户、为商户解决问题，同时营销收款码、信用卡、经验快贷等。
4️⃣营销业绩：走访周边商户10余户，诊所4户，为商户解决问题2户，尽调1户，预约办理1户，同时营销收款码、信用卡、经验快贷等。
5⃣️营销小结:积极走访周边商户，营销我行收款码、信用卡、经营快贷等产品，形成联动营销，做好后续服务和维护工作，增强客户黏性。
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轴瓦厂支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：运营主管吴金海、客服经理余金金
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访西城开发区商户和药店，对接IOT医保设备推广工作，为商户解决问题，同时营销收款码、信用卡、经营快贷等。
4️⃣营销业绩：走访商户8户，走访药店1户，卫生站1户，送收款码1户，测算经营快贷额度2户，信用卡积分兑换1户，预约开户2户。
5⃣️营销小结: 以对接IOT设备及他行二维码收费政策变化为契机，积极上门为商户做好服务，利用我行好的产品、好的服务来赢得客户的青睐，为后期营销其它产品打好基础。
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阳光新城支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员:
陈材栋、闵德堃
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访周边商户，对商户进行扫码测额，走访存量稳定客户，营销新开商铺，营销保险产品。
4️⃣营销业绩：走访商户6户，商户收款码1户，商户贷款额度测算1户、保险预约到店办理2万、信用卡1张。
5⃣️营销小结:结合周末保险沙龙计划向商铺经营者适时营销保险产品、依据店铺资金流情况营销收款码，联动走访存量商户，解决商户问题，营销小微商户贷。
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城中支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：分管行长孟军，网点负责人喻文麗，客户经理罗旭，客服经理陈奇。
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:对照“两定”机构营销清单，走访周边药店、社区医院，对接IOT医保设备推广工作，介绍设备办理、使用、安装流程。
4️⃣营销业绩：走访辖区内药店、诊所、社区医院、口腔医院，意向客户5户，预约开户3户，上门尽调1户。
5⃣️营销小结: 根据市分行下发的医保移动支付上线名单，积极走访营销，详细介绍IOT设备功能，做好服务，加强跟踪，确保营销成果早日落地。
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茅箭支行营业室“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员:分管行长李浩 网点副职程繁高 理财经理周艳华 理财经理纪宏云
2️⃣营销方式:开展保险沙龙
3️⃣营销区域及目标: 邀约优质客户到店进行银保、存款、理财，信用卡等综合营销。
4⃣️营销业绩：邀约客户到店17人，现场出单期交保险30万，预约办理8万（客户资金预约周一到账），办理收款码1户，购买理财10万。
5⃣️营销小结：联合太平保险公司举办特色沙龙活动，现场为客户讲解资产多样化配置服务方案，帮助客户展望长期收益。同时进行银保产品、理财、定期存款，信用卡等综合营销，有效提升我行各项金融产品的渗透率。
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红卫车架厂支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：运营主管张松涛，理财经理陈龙
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：艳湖社区内综合营销
4️⃣营销业绩：走访周边商户10余户，解决收单问题2户，办理收款码1户，信用卡1张，预约理财5万，经营快贷测额1户。
5⃣️营销小结:对周边市场进行拓新时，了解他行收费政策，有针对性的推荐产品，增强客户忠诚度。
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茅箭人民路支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人赵久林、理财经理李鑫光
2️⃣营销方式:网点周边外拓
3️⃣营销区域及目标：网点周边及老街市场商户维护，并同步开展拓新营销
4️⃣营销业绩：新办商户2户，预约理财购买25万
5⃣️营销小结:持续开展商户回访，拉近商户与服务行之间关系，促进资金回流
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竹山支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：客户经理王俊森，客服经理王意
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：大润发周边商户，营销我行收款码，信用卡及理财等产品。
4️⃣营销业绩:走访商户10余户，预约办理收款码1户。办理信用卡1张，现场维护商户6户。
5⃣️营销小结:积极走访商户，扩大营销范围，推广我行产品，努力宣传我行产品政策，让更多客户了解产品信息。
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车桥厂支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点副职叶丽文、理财经理何侃、客户经理沈小莉
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标: 走访两定机构清单里社区医院和药店，对接IOT医保设备推广工作同时宣传我行经营快贷、收款码、信用卡等产品。
4️⃣营销业绩:走访两定机构5户，预约办理2户，信用卡营销2张。
5⃣️营销小结:积极走访两定机构，开展两定机构（IOT）商户营销，就对公账户开户、IOT设备推广、医保移动支付等业务进行了充分沟通交流并达成初步合作意向同时营销我行信用卡等产品，后期我行将继续加强意向客户的跟踪服务与营销，争取业务落地。
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竹溪支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：客户经理付娇、客服经理赵润基
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访人民路周边商户
4️⃣营销业绩：走访商户十余户，办理个体商户二维码2个，解决问题2户，预约购买添利宝5万
5️⃣营销小结: 利用碎片化时间积极走访周边商户，拓展新客户，维护优质客户、存量客户，及时更新对商户需求了解度，积极解决客户问题，提升商户粘性，同时为我行产品做好宣传。
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老虎沟支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人张明哲、客户经理尤梅、客服经理潘雨晨
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访老虎沟周边商户，维护存量客户，解决商户问题，积极宣传营销我行各类金融产品。
4️⃣营销业绩：走访周边商户17余户，办理信用卡1张，预约办理信用卡2张。办理收款码2个，预约办理收款码1个，三方绑卡5户。
5⃣️营销小结：充分利用“服务日”机会，积极走访周边商户，维护存量客户，拓展优质客户，及时回访，帮助商户解决问题。增强客户粘性和信任建立良好的口碑，满足客户需求，以便未来更好的推销我行各类金融产品。
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体育路支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：体育路网点负责人易睿、理财经理郑珍
2️⃣营销方式:电话外呼+到店客户开展资产配置流沙活动
3️⃣营销区域及目标:根据近期基、保、理到期清单，理财经理逐一外呼电话邀约客户到店，针对客户不同需求展开一对一的资产配置规划、与保险公司人员合作着重为客户讲解保险产品特点。开展厅堂沙龙，启用社保卡同时下载手机银行、三方绑卡、工银信使、信用卡等产品。
4️⃣营销业绩：共外呼20余通电话、到店7人，有意向办理期交保险2人、有1人今日未带身份证，共预约办理金额30万，新增办理定期存款20万，手机银行下载5户、三方绑卡8户。
5⃣️营销小结:理财经理利用客户休息日时间外呼邀约客户到店做资产配置，真正做到将合适的产品介绍给合适的人，大堂经理坚守阵地营销有效提升产品渗透率。
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郧西支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理查垚、运营主管董雨
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访城关镇城隍街周边商户，维护存量客户，解决商户问题，积极宣传营销我行各类金融产品。
4️⃣营销业绩：走访周边商户7户，办理信用卡1张，办理收款码1个，养老金账户开户1户，三方绑卡2户。
5⃣️营销小结：充分利用“服务日”机会，积极走访周边商户，维护存量客户，拓展优质客户，及时回访，帮助商户解决问题。增强客户粘性和信任建立良好的口碑，满足客户需求，以便未来更好的推销我行各类金融产品。
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郧阳支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点主任雷冬红、理财经理刘丽云
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：对照商户清单回访我行存量商户，介绍“商户惠”政策，介绍我行活期理财等产品争取更多收单额，营销有价值新商户。
4️⃣营销业绩：走访商户13户，新开理财账户1户，体验理财1笔，预约小微商户1户，预约大码1户，预约理财意向商户5户。
5⃣️营销小结：按照新的考核导向，把我行活期理财、货币基金等产品逐户进行介绍引导客户体验，加强存量商户促活提额力度，营销更多有价值新商户。
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营业部营业室“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：运营主管谭雨薇、客户经理张益铭
2️⃣营销方式:大堂服务和电话外呼
3️⃣营销区域及目标：大堂服务营销信用卡、商户、个人手机银行等，并根据保险到期清单客户进行外呼
4️⃣营销业绩：大厅服务营销信用卡3张，工银信使6户，预约收款码1户，外呼电话20余户
5⃣️营销小结：抓住每一个到店营销的机会，做好资金的稳存和挖转。同时，做好产品到期的客户进行提醒与邀约，提高客户满意度从而做好综合营销。
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武当山支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员:客服经理朱陈琳、谭勇
2️⃣营销方式:电话外呼➕厅堂营销
3️⃣营销区域及目标:对到期清单拨打电话邀约客户到店转存 ，同时营销期交保险、定期存款、理财、手机银行、工银信使等产品。
4️⃣营销业绩：电话外呼20余通，预约定期转存23万，新增定期10万，手机银行1户，工银信使1户，三方绑卡5。
5️⃣营销小结:利用好碎片化时间进行电话外呼，积极宣传福利活动来提升客户在我行的资产，同时做好客户的稳存工作，大力挖转他行资金购买我行金融产品，加强产品渗透，增强客户黏性。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
三堰支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人吴娟 理财经理刘洋、韩彦萍
2️⃣营销方式:开展保险沙龙
3️⃣营销区域及目标: 邀约优质客户到店进行银保、存款、理财，信用卡等综合营销。
4⃣️营销业绩：邀约客户到店10人，预约办理15万（客户超龄，周一柜面出手工单）。
5⃣️营销小结：联合太平保险公司举办特色沙龙活动，现场为客户讲解资产多样化配置服务方案，帮助客户展望长期收益。同时进行银保产品、理财、定期存款，信用卡等综合营销，有效提升我行各项金融产品的渗透率。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
浙江路支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：浙江路支行网点负责人刘瑞，理财经理陈总华，客服经理：翁艺格，王彦彬，纪卫东，彭宇豪。
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：在第六空间开业大促当天进驻商场摆点宣传，走访商场内各入驻商户，积极宣传我行二维码、经营快贷、POS机等产品。
4️⃣营销业绩：走访入驻商户50余户，解决商场pos及收款码限额2户，达成合作意向10余户，经营快贷测额2户，现场收集商户资料4户。
5⃣️营销小结：趁着开业大促之际，积极走访入驻商户，抢抓市场资源。利用与商场合作的机会，针对商户不同需求推销个性化产品，积极拓展新客户。积极上门提供服务，为我行优质服务口碑奠定基础。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
五堰支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员:客户经理朋健，客服经理张汀楠
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:对周边商户进行外拓走访 ，同时营销收款码期交保险、定期存款、理财、手机银行、工银信使等产品。
4️⃣营销业绩：个体收款码1户，小微商户2户，现场办卡1张，手机银行1户，工银信使1户，三方绑卡4户。
5️⃣营销小结:利用好周末时间进行外拓走访，宣传我行重点产品，同时做好客户的稳存工作，大力挖转他行资金购买我行基保理产品，加强产品渗透，增强客户黏性。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
北京路支行“工行服务日”战报（5月18日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人赵诣潇、理财经理吴爱丽
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标: 走访两定机构清单里社区医院和药店，对接IOT医保设备推广工作的同时宣传我行经营快贷、信用卡、基保理产品。
4️⃣营销业绩:走访两定机构3户，预约办理1户，信用卡营销1张，理财销售30万。
5⃣️营销小结:走访两定机构，就对公账户开户、IOT设备推广、医保移动支付等业务进行充分沟通。针对客户问题，逐一解答，力争业务早日落地。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
林区支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员: 对公三级经理刘德玉、网点副职赵延华、客服理刘实
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访常青路，周边商户维护存量商户，营销收款码、推广商户贷、信用卡、宣传我行并发放零钱包。
4️⃣营销业绩：走访商户7户，预约办理收，现场办理商户收款码1户，现场送码3户，现场发放我行零钱包4户，其中营业室发放1户。
5⃣️营销小结:利用营业网碎片化时间走访存量商户，拓展新客户，了解客户使用二维码的情况，后续，林区支行将加快进度，确保做好做实商户外卡工作。为客户提供优质的上门服务，提升客户满意度，持续跟踪优质商户。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
武当山支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：柯文静、黄培
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：前往高速路口附近进行综合营销
4️⃣营销业绩：新办商户1户，手机银行1户，解决商户问题3户，预约商户2户，与高速收费站洽谈推荐办理信用卡事宜。
5⃣️营销小结:一是对于预约客户做好登记，后续做好跟踪服务及时办理。二是延伸新的营销触角，重点对新开商铺进行走访。三是持续做好优质商户的回访维护工作，及时解决商户收款遇到的问题，提升客户粘性和质量。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
北京路支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：十堰分行党委委员、副行长李静；分行营业部行长刘永东，分管行长朱士强；十堰分行团委书记韩璐；北京路网点负责人赵诣潇及青年员工侯铮、翟文姗、田婷、张汀楠。
2️⃣营销方式：外出营销
3️⃣营销区域及目标: 以第三十四次全国助残日为契机，走进十堰市残疾人联合会，进行金融常识宣讲及产品综合营销。
4️⃣营销业绩:开展“金融助残 共享美好生活”主题宣讲，现场为残友普及存款保险、反电诈等金融常识，联动我行定期存款、手机银行、基保理产品综合营销。
5⃣️营销小结:①根据上级行资金承接（目标客户二）清单营销账户开立及结算服务，争取专项资金尽快落入我行。②以第三十四次全国助残日为契机，开展金融常识宣讲及产品综合营销。积极践行社会责任，充分展现我行良好的社会风貌。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
铸造二厂支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：客服经理牛军，客服经理雷振宇
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访预约商户，为商户送码，了解市场中我行商户收款码使用情况，宣传我行收款码、信用卡、经营快贷等产品。
4️⃣营销业绩：维护商户6户，预约收款码1户，上门送码1户，手机银行1户，三方绑卡4户，经营快贷额度测算1户。
5⃣️营销小结: 积极走访周边商户，持续维护老客户，做好优质服务，积极拓展新客户，走访商户，了解商户需求，积极解决客户问题，向客户积极宣传我行近期的产品活动，挖掘潜在客户，提高客户满意度及忠诚度。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
东汽支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员: 个人客户经理龚茂文、客服经理赵龙盛
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访车城西路供办沿线商户，维护存量商户，拓展营销收款码、信用卡、工银信使等产品。
4️⃣营销业绩：走访维护商户7户，送码上门1户，解决商户问题2户，预约办理收款码1户。工银信使2户，储蓄存款10万。
5⃣️营销小结:碎片化时间走访维护存量商户，送码上门，拓展新客户。在了解商户码的使用情况的同时，针对反馈的问题做好解答服务，以优质服务让商户用的安心，与客户建立信任联动营销其他产品，促进业务综合发展。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
郧阳支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：客户经理雷毛、李定香，客服经理王鑫坤
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：对照商户清单回访我行存量商户，介绍“商户惠”政策，介绍我行活期理财等产品争取更多收单额，营销有价值新商户。
4️⃣营销业绩：走访商户12户，添利宝购买2万，三方绑卡6张，预约小微商户1户。
5⃣️营销小结：按照新的考核导向，把我行活期理财、货币基金等产品逐户进行介绍引导客户体验，加强存量商户促活提额力度，营销更多有价值新商户。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
大岭路支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人施善兰、理财经廖英华
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标: 走访两定机构清单里社区医院和药店，对接IOT医保设备推广
4️⃣营销业绩:走访两定机构3户，预约办理2户，理财销售15万。
5⃣️营销小结:走访两定机构，就对公账户开户、IOT设备推广、医保移动支付等业务进行沟通。针对客户咨询问题，逐一解答，现场办理尽调，争取下周业务早日落地。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
白浪支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：
客户经理黄昭松、客服经理余水、卢志远
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：网点周边市场及小微商户
4️⃣营销业绩：走访商户10户，回访商户2户，申请信用卡1张，测算经营快贷1户，预约小微收款码1户
5️⃣营销小结: 走访维护存量客户，并积极探索客户潜在需求，宣传介绍我行小微收款码免费的优势，及工银信使包年送微信立减金活动。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
房县支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员:客户经理卢开天，客服经理贺黄俊澍
2️⃣营销方式:电话外呼
3️⃣营销区域及目标:根据上级行提供的不活跃商户清单，电话联系促活，询问收款码使用期间的问题，同时营销我行存款，信用卡等热门产品
4️⃣营销业绩：电话外呼30余通，促活商户3户，预约购买添利宝10万，新增一年定期6万，在线解决客户问题10户，预约到店解决问题客户3户。
5️⃣营销小结:利用碎片化时间进行电话外呼，积极解决商户面临的问题，做好相关服务的同时进行产品营销，提升客户对我行产品的认同感。后期，我行将根据电话促活情况，进行上门再服务。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
柳林支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人蒋玉衡、理财经理杨洪武、丁梦婷
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标: 走访两定机构清单里社区医院和药店，对接IOT医保设备推广工作的同时宣传我行经营快贷、信用卡、基保理产品。
4️⃣营销业绩:走访两定机构预约开户3户，商户送码2户，新办商户1户，预约理财20万。
5⃣️营销小结:走访两定机构，就对公账户开户、IOT设备推广等业务进行充分沟通。针对客户问题，逐一解答，力争业务早日落地，同时对周边商户常态化维护，宣传我行金融产品。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
中岳支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理杨婷婷，运营主管王泽静
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访周边商户和药店，对接IOT医保设备推广工作，解决商户疑难问题，同时营销收款码、工银信使、经营快贷等。
4️⃣营销业绩：走访商户10余户，走访药店2户，解决商户收款码使用疑难问题2户，成功办理商户码3户，三方存管1户，工银信使2户，预约iot开户1户。
5⃣️营销小结: 持续开展周边商户及两定机构（IOT）开户、设备推广的走访和维护，及时解决商户使用中遇到的疑难问题，以良好的服务口碑为市场拓展打下良好基础。同时加强对两定机构意向客户的跟踪服务与营销，争取业务成功落地。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
丹江口支行营业室“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：
客户经理张冬阳、理财经理程宇
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访右岸鸿昌玉景园周边商户，宣传我行小微商户政策及商户惠、经营快贷、信用卡等产品
4️⃣营销业绩：走访商户6户，办理收款码1户，办理信用卡1张、解决商户问题1户，预约对公收款码1户
5️⃣营销小结: 持续开发新商户资源，同时为存量客户及时解决使用过程中产生的问题，为客户排疑解惑，提供更优质的上门服务。积极营销我行经营快贷、信用卡等业务，不断增强客户粘性，借助产品渗透和服务不断活客活客。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
老虎沟支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：客户经理王贤宏、客服经理江浩，运营主管刘艺
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：积极走访老虎沟周边商户，维护存量客户，宣传营销我行收款码、定期存款、理财、信用卡、经营快贷等金融产品。
4️⃣营销业绩：走访周边商户12余户，办理信用卡1张。解决商户存在问题，预约办理收款码3户。
5⃣️营销小结：充分利用老虎沟市场优势，积极走访周边商户，维护优质客户。及时回访，帮助商户解决问题，增强客户粘性和信任建立良好的口碑，以便更好的推销我行各类金融产品。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
阳光新城支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人尹哲、 客户经理柳杰
2️⃣营销方式:开展保险沙龙
3️⃣营销区域及目标: 邀约到期、优质客户到店进行银保、存款、理财等综合营销。
4⃣️营销业绩：邀约客户到店14人，现场出单6万，意向客户20万，大额定期到期承接180万。
5⃣️营销小结：联合保险公司举办特色沙龙活动，现场为客户讲解资产多样化配置服务方案，帮助客户展望长期收益，同时对到期客户进行针对性产品承接，包括理财、大额可转让存单等综合营销，有效提升我行各项金融产品的渗透率。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
通用铸锻厂支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：客户经理金平、理财经理张久云
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：前往周边市场走访商户，宣传我行收款码、经营快贷、信用卡等金融产品。
4️⃣营销业绩：新办商户2户，解决商户问题3户，办理信用卡1张。
5⃣️营销小结: 针对他行收款码收费情况，积极宣传我行商户惠，挖转他行资金，宣传我行收款码、经营快贷、信用卡等产品，提升商户资产，渗透我行金融产品。
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红卫变速箱厂支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员: 网点副职刘卫东 客服理纪芳
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访周边商户维护存量商户，营销收款码、推广商户贷、信用卡。
4️⃣营销业绩：走访商户6户，有意向办理1户，后续做好持续跟踪营销，解释解决商户二维码使用过程中遇到的问题，并拓展推广我行其他产品。
5⃣️营销小结:利用营业网碎片化时间走访存量商户，拓展新客户，了解客户使用二维码的情况，和需求变化，今后，支行将增进服务，确保做好做实商户促活。为客户提供更优质的服务。
🌹凝心聚力 同行致远🌹 燕林支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人王军、客服经理万可可
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访第六空间家居生活，宣传我行经营快贷、信用卡、基保理等产品。
4️⃣营销业绩:走访商户16户，预约商户二维码2户，预约信用卡1户，并拓展宣传装修贷及经营贷。
5⃣️营销小结:利用碎片化时间拓展新客户，了解客户实际需求，提升服务质量，确保做好做实商户促活，更助于做到增客增收增资。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
六里坪支行“工行服务日”战报（5月19日）
1⃣参与外拓营销人员：支行副行长李晓凡，客服经理何正凯
2⃣营销方式:外拓营销+外呼
3⃣营销区域及目标:走访商业路，对公商户促活，解决商户问题，联动营销我行收款码、理财、信用卡等产品。同时积极联系积分客户，宣传信用卡积分兑换活动，抓住与高积分客户见面机会营销基保理产品。
4⃣营销业绩：预约办理信用卡2户，走访商户十余户，预约收款码2户，解决商户问题3户。成功预约五位客户信用卡积分兑换。
5⃣营销总结：解决商户问题，满足商户需求，提高用户体验感，主动了解商户用码情况，同时积极营销我行存款理财产品，优化客户服务，提高营销质效。积极宣传信用卡积分兑换活动，增强客户粘性，让客户感受到工行的认真对待和温暖。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
丹江口跃进门支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：
运行主管杨贵珍、客户经理王浩然
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访丹赵路宣传我行存款、二维码，经营快贷、信用卡等产品
4️⃣营销业绩：走访商户5户，办理收款码1户，经营快贷1户暂未提款，经过人工审核最终成功出额度106万。
5️⃣营销小结: 借他行收款码开始收费契机，宣传我行商户惠政策，吸金拓户同步进行，同时使用贷款产品绑定客户。
🌹凝心聚力 同行致远🌹 汉江支行“工行服务日”战报（5月19日）
1️⃣参与外拓营销人员：运营主管陈利明、客服经理谢英杰
2️⃣营销方式:班后外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访大坝一路沿街商户，宣传我行经营快贷、信用卡、二维码等产品。
4️⃣营销业绩:走访商户10户，预约商户二维码1户，协助客户手机银行，办理兴农通和信使，并拓展宣传装修贷及经营贷。
5⃣️营销小结:利用班后时间拓展新客户，了解客户实际需求，宣传我行二维码，贷款等产品解决客户问题，提升服务质量。