比赛目的
为深入贯彻中央金融工作会议精神，围绕做“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章,深入践行金融工作政治性、 人民性，推动我行高质量发展再上新台阶。鹤山支行于5月18日在支行营业部举办了“数字时代 自由自在”客户自助操作大赛。
比赛内容
参赛客户通过手机银行和我行网点的自助设备依次完成指定的四个项目(即:社保卡信息查询打印、个人养老金预约开户、数字人民币四步曲和柜员机扫码取现四项)的业务操作，工作人员记录完成相关项目业务所使用的合计时间，以用时较短者为优胜。
赛前准备
各参赛选手下雨天也依时来到比赛现场，工作人员细心讲解比赛内容与规则。
比赛进行时
鹤山支行主管行长古金涛副行长、内控主管林建强亲临比赛现场，为选手加油助威，指导推进比赛。
各参赛选手卯足火力，开展紧张自助操作，现场气氛热烈！
颁奖环节
经过激烈的角逐，最终中青年组与老年组分别评出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名以及优胜奖，鹤山支行古金涛副行长和内控主管林建强为获奖选手颁发奖品并表示祝贺。
赛后总结
比赛结束后，古金涛副行长致辞，对获奖选手表示热烈祝贺，对参赛选手的热情参与和对我行的大力支持表示感谢。
通过此次比赛，不仅增加了我行与客户的粘性，提升了客户，特别是中老年客户对自助设备，数字化产品的操作，防止客户的流失，提升了客户的归属感，此外，在比赛准备期间，积极宣传我行社保卡、个人养老金、数字人民币等产品，增加了产品曝光率，推动了产品的渗透。
下一阶段，鹤山支行将抓住此次比赛契机，进一步营销各类产品，实现优质客户增长！