为贯彻落实总行打造“第一个人金融银行”战略,深入推进全行个人客户经理队伍建设,沣东分行隆重举办“四秩初心 新程共赴”个人客户经理日主题活动。用丰富多彩的系列活动为全行个人客户经理送上诚挚的祝福,提升个人客户经理的归属感、荣誉感和幸福感,增强队伍战斗力、向心力和创造力。
一、座谈交流
沣东分行行长和个金主管行长参加座谈会,倾听一线个人客户经理心声,解决他们在职业发展、工作赋能及生活等方面的实际困难,帮助他们快速成长,激发客户经理干事创业热情。
特别邀请近期退休的资深客户经理贺增玺老师参加会议,并现场为他送上鲜花和礼物,祝他退休生活愉快。贺老师精益求精,几十年如一日,将执着专注、追求卓越融入日常工作的点滴之中,他分享多年工作经验和体会,对青年客户经理起到积极的传帮带作用。
二、知识赋能
白行长为客户经理赠送书籍,以“学习思考用心干,勤奋坚持多磨练”表达对全体个人客户经理成长发展的殷切关怀与期盼。
三、技能提升
邀请高新支行优秀财富顾问—孟莉 ,讲解《私人银行客户维护》心得,深入浅出的讲解了如何做好关于高净值客户的挖掘、提升和维护工作,客户经理们听后获益匪浅。
李宁老师针对《如何突破网点营销瓶颈》进行培训,并现场进行情景演练,从而使客户经理们更加真实的感受到,理解和倾听客户需求充分挖掘潜力,才能促成营销转化。
三位网点负责人针对三组情景演练分别进行点评,结合自身工作经验向客户经理传授面对以上问题如何应对。
四、节日祝福
沣东分行为客户经理精心准备蛋糕,向辛勤奉献、默默耕耘的客户经理表示诚挚的感谢,大家沉浸在欢乐中共庆自己的节日。
五、团队拓展
为缓解客户经理工作压力,开展“聚力 · 同心”团队拓展活动。让客户经理走近大自然,在欢声笑语中放下烦恼,释放压力。
惟其用心,方见初心。沣东分行努力打造一支“综合素质优、专业水平高、实战能力强”的高素质客户经理队伍。在分行党委的关心关爱下,个人客户经理备受鼓舞,凝心聚力,共赴新征程、共创新未来。