根据省分行“治顽疾”服务规范巩固提升活动工作安排，嘉峪关分行于5月15日至17日组织互查小组，由主管副行长带队，前往张掖分行开展服务规范检查活动。此次检查活动涵盖了张掖分行城区内的8个营业网点以及4个县支行网点，范围广泛，内容全面。检查内容主要涉及员工职业形象、大堂服务、高低柜服务、客户经理服务以及智慧柜员机协同服务等多个方面，检查过程中，互查小组严格按照省分行制定的服务规范标准，逐一对照检查内容，认真记录检查结果。同时，与张掖分行的员工针对服务规范进行了深入的交流和讨论，共同探讨如何进一步提升服务质量和效率。
通过此次检查学习活动，嘉峪关分行互查小组对张掖分行的服务规范工作有了直观和深入的了解。为后续的服务提升提供了有益的参考。
此次交流检查学习活动不仅为张掖分行和嘉峪关分行之间搭建了一个良好的交流平台，更促进了双方在服务规范工作上的相互学习和借鉴。通过互相取长补短，不断提升服务水平，为客户提供更加优质、高效的金融服务。下一步，嘉峪关分行将继续深化广大员工对网点服务重要性的认知，全面落实服务标准，提升服务质效。