“零钱包”现金轻松换,一部手机走天下……随着越来越多的外国朋友来到中国消费购物、旅游观光,外籍来华人员的支付服务便捷性与满意度日益强化。大连农商银行深入贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务提升支付便利性的决策部署,按照人民银行有关要求,聚焦外籍人士支付服务需求。
2024年5月18日,在大连梭鱼湾足球场举行中外中学生足球队比赛,我行宣传小组第一时间赶到梭鱼湾足球场进行宣传活动,在足球场外,我们看到浩浩荡荡的球迷队伍,遇到了韩国球迷,我们随即进行了友好的交谈,她表示来中国旅游观看足球比赛,希望兑换一些零钱以备不时之需。宣传小组随即根据其需求提供暖心零钱包服务。该零钱包可用于存放银行卡、硬币和纸币,增加客户日常小面额零钱取用的便利性,也方便在不同消费环境中便捷支付。
我行宣传小组在提供暖心零钱包的同时,也不忘积极做好现金服务宣传,在送出零钱包时一并递上“拒收人民币现金整治及现金供应承诺”宣传折页和反假货币宣传手册,讲解一些实际工作中遇到的假币特征及收缴问题,帮助大家提升人民币识假辨假能力。
今后我行仍将继续践行“支付为民”理念,不断优化境外来华人员支付服务水平,为营造体验便捷、高效良好的境外来华人员账户服务环境贡献农商力量。