在第34个“全国助残日”来临之际，为了给残障人士及特殊乘客提供更优更好的乘车体验，进一步提升公共出行服务水平。5月18日，西安公交集团第二分公司五车队党支部组织党员、团员、小喇叭志愿服务队积极行动，来到洒金桥开展“爱心助残 温暖传递”志愿服务活动，彰显公交温度，拓展爱心维度。
头戴“小红帽”的志愿者们，在公交站点主动搀扶拄拐乘客，耐心地帮助特需乘客安全上下车。在维护站台秩序的同时，积极引导上车的乘客关心爱护特需人员，真正做到扶残助残，有爱无碍。
志愿者们手举文明旗帜，来到斑马线前，引导行人和电动车安全通过斑马线，帮助路人提供指路服务。当看到有老人、孩子、残疾人通过马路时，主动上前进行搀扶引导，进一步倡导文明出行理念。
活动过程中，志愿者们的每一个举动都传递着温暖与关怀，他们用实际行动践行着为人民服务的宗旨，让这个助残日充满了浓浓的爱意，也让城市的公交出行更加温馨与美好。