【如意北坦 红色物管】一网通办，“点亮”民声
————红星管家帮帮团帮办进行时

       5月17日下午北关北路15楼居民刘老师发现楼道灯不亮了，打电话将情况向该网格长张敏学进行求助，“之前自己对该灯泡进行过更换，最近换了好几个都不行了，咱们楼住户大部分都是老年人，楼道太黑了不安全，联系红星帮办员维修一下吧”。张敏学立即联系北坦街道“红星管家帮帮团”热线寻求帮助。物管办付义雷立即安排帮办员进行维修。

       帮办员立即赶往15号楼联系到网格员刘老师，精准对接，经过2个多小时的排查，对该处老化线路进行了维修，让明亮的灯光照亮了整层楼道，消除了安全隐患，让诉求的民“声”得到满意的答复。